Understanding Mobile Human-Computer Interaction

Cover......Page 1
Understanding Mobile Human–Computer Interaction......Page 4
Contents......Page 6
Acknowledgements......Page 10
Glossary......Page 12
BACKGROUND......Page 14
WHAT IS HUMAN–COMPUTER INTERACTION?......Page 15
DISCIPLINES INVOLVED IN MOBILE HUMAN–COMPUTER INTERACTION......Page 16
Computer Science......Page 17
Design......Page 18
MOBILE DEVICES......Page 19
Mobile phones......Page 20
Personal digital assistants......Page 21
Hybrid devices......Page 22
Network accessibility......Page 23
STRUCTURE OF THIS BOOK......Page 24
SUGGESTED FURTHER READING......Page 26
SPATIAL ABILITY......Page 28
PERSONALITY......Page 30
MEMORY......Page 33
VERBAL ABILITY......Page 34
OLDER USERS......Page 36
SUMMARY......Page 41
REFERENCES......Page 42
SUGGESTED FURTHER READING......Page 44
SETTINGS FOR YOUR STUDY......Page 46
Field experiment......Page 47
EXPERIMENTAL DESIGNS......Page 48
Independent samples design......Page 49
EXTERNAL AND INTERNAL VALIDITY......Page 50
HYPOTHESES TESTING......Page 51
Random samples......Page 52
Cluster samples......Page 53
SAMPLE SIZE......Page 54
Scaler questionnaires......Page 55
Semantic differential scale......Page 58
Issues to be aware of in scaler questionnaire design......Page 59
PERFORMANCE MEASURES......Page 60
Interrupts......Page 61
Silences......Page 62
Observation......Page 63
Videotape recording......Page 64
Coding form......Page 65
Informal interviews......Page 67
Semi-structured interview......Page 68
Structured interviews......Page 69
Diary study......Page 71
SUMMARY......Page 73
REFERENCES......Page 74
SUGGESTED FURTHER READING......Page 75
VERBAL PROTOCOLS......Page 76
Think aloud protocol......Page 77
HEURISTICS......Page 78
COGNITIVE WALKTHROUGH......Page 81
SUMMARY......Page 84
FURTHER READING......Page 86
HUMAN-CENTRED DESIGN......Page 88
Understand and specify the context of use......Page 89
Specify user and organisational requirements......Page 90
Produce design solutions......Page 91
Evaluation......Page 92
PRINCIPLES OF INTERFACE DESIGN FOR MOBILE SYSTEMS......Page 93
Consistency and learnability......Page 94
System feedback and support......Page 95
Text entry......Page 96
Speaker-independent......Page 97
Menu issues for automated mobile phone services......Page 98
Earcons......Page 99
Metaphors......Page 100
Card Sorting......Page 102
PROTOTYPING TECHNIQUES......Page 104
Emulators......Page 105
Wizard of Oz prototyping......Page 106
SUMMARY......Page 108
REFERENCES......Page 109
SUGGESTED FURTHER READING......Page 111
SOCIAL IMPACT OF MOBILE TECHNOLOGY......Page 112
Public performance......Page 113
Ethnography......Page 114
Psychological perspective......Page 115
Mobile workers......Page 118
SUMMARY......Page 120
REFERENCES......Page 122
SUGGESTED FURTHER READING......Page 124
CHOOSING A TOPIC FOR STUDY......Page 126
Literature search......Page 127
Requirements gathering......Page 129
Project plan......Page 132
Project management......Page 133
Ethical HCI research......Page 134
Title......Page 137
Method......Page 138
Materials......Page 139
Procedure......Page 140
Results......Page 141
Discussion......Page 142
Conclusions......Page 143
Reference list......Page 144
SUMMARY......Page 146
REFERENCES......Page 147
SUGGESTED FURTHER READING......Page 148
WHY DO YOU NEED STATISTICS?......Page 150
Measures of central tendency......Page 151
Describing data: tables and diagrams......Page 155
Category measurement......Page 157
Parametric and non-parametric statistics......Page 158
Related t-test......Page 160
Unrelated t-test......Page 162
Wilcoxon signed-ranks test......Page 165
Mann-Whitney U-test......Page 167
CORRELATIONS......Page 170
Pearson’s Product–Moment Correlation......Page 171
Spearman’s Rho......Page 173
CHI-square test......Page 176
Content analysis......Page 179
SUMMARY......Page 181
SUGGESTED FURTHER READING......Page 183
3G TECHNOLOGY......Page 184
Location-based services......Page 186
Research methods......Page 187
Education......Page 188
Personalisation......Page 190
SUMMARY......Page 191
REFERENCES......Page 192
SUGGESTED FURTHER READING......Page 193
References......Page 194
ADDITIONAL REFERENCES......Page 200
Appendix A: Critical Value Tables......Page 202
Appendix B: What Test shall I Use?......Page 210
Appendix C: Useful HCI Resources......Page 212
INTERNET......Page 213
H......Page 214
P......Page 215
W......Page 216