دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: بازاریابی: تبلیغات ویرایش: نویسندگان: Dennis E. Deuschl سری: ISBN (شابک) : 0750679115, 9780080458861 ناشر: سال نشر: 2005 تعداد صفحات: 206 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 858 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Travel and Tourism Public Relations: An Introductory Guide for Hospitality Managers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب روابط عمومی سفر و جهانگردی: راهنمای مقدماتی برای مدیران مهمان نوازی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
فصل آغازین رشد اخیر روابط عمومی صنعت و پوشش خبری سفر و گردشگری را توضیح می دهد که امروزه بر مزایای اقتصادی قابل توجه صنعت تمرکز دارد. بهعلاوه، رسانههای خبری پیشرو که صنعت را پوشش میدهند، ابزارهای اولیه روابط عمومی و مخاطبان را بررسی میکند و عواملی را که منجر به برجستگی جدید روابط عمومی در سراسر صنعت میشوند، جزئیات میدهد. همچنین نوارهای فرعی آموزنده ای را با فهرستی از رسانه های چاپی صنعت کلیدی، آژانس های مسافرتی برتر، به علاوه مطالعه موردی انجمن صنعت سفر آمریکا در مورد کمپین پس از 9/11/2001 برای بازگرداندن اعتماد آمریکایی ها به سفر ارائه می دهد. همچنین شامل یک تعریف ترکیبی از روابط عمومی است و نشان میدهد که چگونه روابط عمومی رشتهای است که با تبلیغات، تبلیغات، تبلیغات و بازاریابی متفاوت است. نویسنده اشاره می کند که چگونه در طول دهه گذشته به دلیل شرایط اقتصادی، روابط عمومی در بسیاری از موارد با ارتباطات بازاریابی ادغام شده و نقش مهمی در فعالیت های بازاریابی استراتژیک و تاکتیکی ایفا کرده است. پس از این بررسی کلی، پنج فصل بعدی به بررسی ویژگیهای مدل ارتباطی میپردازد که برای بخشهای اصلی صنعت از اهمیت ویژهای برخوردار است: هتلها/موسسات اقامتی. رستوران ها؛ جاذبه ها/ مقاصد گردشگری؛ و خدمات حمل و نقل هر یک از این بخش ها پیام ها، ابزارهای روابط عمومی و مخاطبان خاص خود را دارند. به عنوان مثال، برنامه ریزان جلسات و آژانس های مسافرتی بیشترین اهمیت را برای هتل ها دارند، در حالی که آژانس های مسافرتی برای خطوط هوایی و رستوران ها اهمیت کمی دارند. همچنین شامل یک فصل در مورد آنچه کارفرمایان مسافرتی باید در مورد روابط عمومی بدانند ارائه میشود. فصلها با ضمیمههایی دنبال میشوند که عبارتند از: 30 انجمن حرفهای/تجاری برتر سفر و گردشگری ایالات متحده؛ و دانشگاه های مسافرتی و گردشگری پیشرو ایالات متحده. * راهنمای جامعی برای دست اندرکاران روابط عمومی سفر و گردشگری ارائه می دهد تا سود را افزایش دهند و دید و تصویر شرکت یا مشتری خود را افزایش دهند. بهترین ابزارهای روابط عمومی برای استفاده - از جمله ارتباطات بحران - به همراه مطالعات موردی * به چالشهای ارتباطی منحصربفرد در هر بخش اصلی صنعت که متخصصان روابط عمومی سفر و گردشگری با آنها مواجه هستند از طریق دیدگاههای کارشناسان صنعت میپردازد * دارای دهها مشارکت در نوار کناری برخی از برترین کارشناسان روابط عمومی و ستارگان رسانه ای صنعت* به کارفرمایان صنعت در مورد ارزش روابط عمومی، چیستی و نبودن آن توصیه می کند و راه هایی برای شناسایی استعدادهای روابط عمومی پیشنهاد می کند.
The opening chapter explains the recent growth of industry PR, and travel & tourism news coverage which today focuses on the considerable economic benefits of the industry. Additionally, it reviews the leading news media that covers the industry, the primary PR tools and audiences, and details the factors leading to PR's new prominence across the industry. It also provides informative sidebars with lists of key industry print media, top travel agencies, plus a Travel Industry Association of America case study of a post-9/11/2001 campaign to restore American confidence in travelling. It also includes a composite definition of PR, and tells how PR is a discipline distinctively different from publicity, propaganda, advertising, and marketing. The author notes how, over the past decade due to economic conditions, PR in many cases has been integrated with marketing communications and played an important role in both strategic and tactical marketing activities. Following this overview, the ensuing five chapters examine communications model specifics that are of special importance to the industry's major sectors: hotels/lodging establishments; restaurants; tourist attractions/destinations; and transportation services. Each of these sectors have their ownspecial messages, PR tools, and audiences. For example, meeting planners and travel agents are of most importance to hotels, while travel agents are of little importance to airlines and restaurants. Also included is a chapter about what travel employers should understand about PR The chapters will be followed by appendices that will include:The top 30 U.S. Travel & Tourism Professional/Trade Associations; and the Leading U.S. Travel & Tourism Universities. * Provides a comprehensive how-to guide for travel & tourism PR practitioners to increase profits and enhance the visibility and image of their company or client* Introduces the key domestic/international media and audiences that PR pros in travel & tourism need to target, plus what the best PR tools are to use -- including crisis communication -- along with case studies * Addresses the unique communication challenges in each major industry sector as faced by travel & tourism PR professionals through perspectives from industry experts * Features a dozen sidebar contributions by some of the industry's top PR experts and media stars* Advises industry employers about the value of PR, what it is and is not, and suggests ways to identify PR talent
front cover......Page 1
copyright......Page 5
table of contents......Page 8
Preface......Page 14
Foreword......Page 20
1 The Travel and Tourism Industry and PR’s Role in It......Page 24
2 PR at Hotels and Lodging Establishments......Page 46
3 Restaurant Public Relations......Page 78
4 Transportation Public Relations......Page 98
5 Destination and Tourist Attraction PR......Page 128
6 What Travel and Tourism Employers Should Understand About PR......Page 154
Appendix A: Selected Travel and Tourism Professional/Trade Associations......Page 164
Appendix B: The Travel Industry’s PR Response to 9/11......Page 170
Appendix C: Selected Travel and Tourism Print Media ( with circulations over 43,000)......Page 178
Appendix D: Selected U.S. Universities Offering Hospitality and Tourism Education (and Their Concentrations)......Page 182
Appendix E: Selected Industry Research/Statistical Sources......Page 184
Appendix F: Planning Press Trips That Pay Off......Page 186
Index......Page 192