Transforming Government and Building the Information Society: Challenges and Opportunities for the Developing World

فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) برای اصلاح حکمرانی، نوآوری خدمات عمومی، و ایجاد جوامع اطلاعاتی فراگیر نقش اساسی دارد. کشورها یاد می‌گیرند که فناوری اطلاعات و ارتباطات را در استراتژی‌های خود برای تغییر دولت بگنجانند، زیرا شرکت‌ها یاد گرفته‌اند که از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای نوآوری و تغییر فرآیندها و استراتژی‌های رقابتی خود استفاده کنند. تحول مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات، مسیر جدیدی را به سوی دولت عصر دیجیتال ارائه می‌کند که به چالش‌های زمان ما پاسخ می‌دهد. نوآوری، مشارکت، اشتراک دانش، سازماندهی جامعه، نظارت محلی، یادگیری سریع و توسعه مشارکتی را تسهیل می کند.

در تغییر دولت و ساختن جامعه اطلاعاتی، نگی هانا از تحقیقات چند رشته ای در مورد فناوری اطلاعات و ارتباطات در بخش دولتی و تجربیات غنی خود استفاده می کند. بیش از 35 سال در بانک جهانی و سایر آژانس های کمکی، برای شناسایی عناصر کلیدی برای ادغام استراتژیک فناوری اطلاعات و ارتباطات در راهبردهای حکومتداری و کاهش فقر. نویسنده شیوه‌های امیدوارکننده‌ای را از سراسر جهان به نمایش می‌گذارد تا گزینه‌های استراتژیک مربوط به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای به حداکثر رساندن تأثیر توسعه - تغییر نهادهای دولتی و خدمات عمومی، و توانمندسازی جوامع برای شمول و نوآوری مردمی را مشخص کند.

علیرغم وعده ICT، هانا تصدیق می کند که اصلاح حکمرانی و توانمندسازی جوامع فقیر اقدامات طولانی مدت دشواری است. هانا فراتر از الزامات و دیدگاه‌های تحول الکترونیکی به سمت گزینه‌های طراحی و اجرای استراتژیک حرکت می‌کند و درس‌های عملی را برای سیاست‌گذاران، اصلاح‌طلبان، نوآوران، رهبران جامعه، متخصصان فناوری اطلاعات و ارتباطات و کارشناسان توسعه می‌گیرد.

Information and communication technology (ICT) is central to reforming governance, innovating public services, and building inclusive information societies. Countries are learning to weave ICT into their strategies for transforming government as enterprises have learned to use ICT to innovate and transform their processes and competitive strategies. ICT-enabled transformation offers a new path to digital-era government that is responsive to the challenges of our time. It facilitates innovation, partnering, knowledge sharing, community organizing, local monitoring, accelerated learning, and participatory development.

In Transforming Government and Building the Information Society, Nagy Hanna draws on multi-disciplinary research on ICT in the public sector, and on his rich experience of over 35 years at the World Bank and other aid agencies, to identify the key ingredients for the strategic integration of ICT into governance and poverty reduction strategies. The author showcases promising practices from around the world to outline the strategic options involved in using ICT to maximize developmental impact—transforming government institutions and public services, and empowering communities for inclusion and grassroots innovation.

Despite the ICT promise, Hanna acknowledges that reforming governance and empowering poor communities are difficult long-term undertakings. Hanna moves beyond the imperatives and visions of e-transformation to strategic design and implementation options, and draws practical lessons for policymakers, reformers, innovators, community leaders, ICT specialists and development experts.