دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Kevin Maney
سری:
ISBN (شابک) : 9780307589460
ناشر: Crown
سال نشر: 2009
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Trade-Off به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مصالحه نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
یک راه جدید و مهم برای درک اینکه چرا میخریم چرا RAZR در نهایت موتورولا را خراب کرد؟ چرا وال مارت بر مناطق روستایی و حومه شهر تسلط دارد اما در شهرهای بزرگ تزلزل می کند؟ چرا استارباکس درست زمانی که غیرقابل توقف به نظر می رسید، زمین خورد؟ پاسخ در تنش همیشگی بین وفاداری (کیفیت تجربه مصرف کننده) و راحتی (سهولت دریافت و پرداخت برای یک محصول) نهفته است. در Trade-off، کوین مانی نشان میدهد که چگونه این نیروهای متضاد، موفقیت یا شکست محصولات و خدمات جدید را در بازار تعیین میکنند. او نشان میدهد که تقریباً هر تصمیمی که ما بهعنوان مصرفکننده میگیریم، شامل یک مبادله بین وفاداری و راحتی است – بین محصولاتی که دوست داریم و محصولاتی که به آنها نیاز داریم. ستارههای راک کنسرتها را به فروش میرسانند، زیرا تجربهشان از وفاداری بالایی برخوردار است – نمیتوان آن را به روش دیگری تکرار کرد، و به همین دلیل، ما حاضریم برای این تجربه ناراحتی را متحمل شویم. در مقابل، یک MP3 دانلود شده از یک آهنگ از وفاداری پایینی برخوردار است، اما مصرفکنندگان موسیقی را آنلاین میخرند زیرا بسیار راحت است. محصولاتی که در یک نقطه افراطی قرار دارند - آنهایی که از نظر وفاداری یا راحتی بالا هستند - معمولا موفق هستند. چیزهایی که در وسط قرار می گیرند - محصولات یا خدماتی که وفاداری و راحتی متوسطی دارند - نمی توانند مخاطبان مشتاقی را جذب کنند. مانی با استفاده از مثالهایی از آمازون و دیزنی گرفته تا People Express و اختراع دستگاه خودپرداز، نشان میدهد که موفقترین شرکتها پیشنهادات خود را در شکلدهی به محصولات و ساختن مارکها به یک افراطی یا دیگری - وفاداری یا راحتی - تغییر میدهند.
A Fresh and Important New Way to Understand Why We Buy Why did the RAZR ultimately ruin Motorola? Why does Wal-Mart dominate rural and suburban areas but falter in large cities? Why did Starbucks stumble just when it seemed unstoppable? The answer lies in the ever-present tension between fidelity (the quality of a consumer’s experience) and convenience (the ease of getting and paying for a product). In Trade-Off, Kevin Maney shows how these conflicting forces determine the success, or failure, of new products and services in the marketplace. He shows that almost every decision we make as consumers involves a trade-off between fidelity and convenience–between the products we love and the products we need. Rock stars sell out concerts because the experience is high in fidelity-–it can’t be replicated in any other way, and because of that, we are willing to suffer inconvenience for the experience. In contrast, a downloaded MP3 of a song is low in fidelity, but consumers buy music online because it’s superconvenient. Products that are at one extreme or the other–those that are high in fidelity or high in convenience–-tend to be successful. The things that fall into the middle-–products or services that have moderate fidelity and convenience-–fail to win an enthusiastic audience. Using examples from Amazon and Disney to People Express and the invention of the ATM, Maney demonstrates that the most successful companies skew their offerings to either one extreme or the other-–fidelity or convenience-–in shaping products and building brands.