Tourist Behavior: Past, Present, and Future

مطالعه رفتار توریست - آنچه گردشگران انجام می دهند، ترجیحات آنها و غیره - اطلاعات مفیدی را برای طراحی محصولات گردشگری جدید، برای سیاست گذاری، و برای توسعه استراتژی های بازاریابی گردشگری موثر ارائه می دهد. این جلد آموزنده مجموعه متنوعی از فصول در مورد تحقیقات مربوط به رفتار مشتری گردشگران را ارائه می دهد.

با فصل هایی از متخصصان گردشگری از سراسر جهان، این جلد کار تحقیقاتی جدید را ارائه می دهد. دیدگاه‌ها و مطالعات موردی رفتار گردشگران از پیشینه‌های فرهنگی و جغرافیایی مختلف. این جلد به مدیریت روابط در انواع مختلف مقاصد گردشگری، مانند چشمه‌های معدنی و موزه‌ها می‌پردازد. ایجاد و پایداری برندهای لوکس گردشگری؛ تأثیر روزافزون رسانه های اجتماعی و فناوری دیجیتال بر انتخاب گردشگران؛ سنجش انگیزه، رضایت و مقاصد بازگشت گردشگران؛ نقش فعالیت های گردشگری در انتخاب مقصد؛ دیدگاه ها و مطالعات موردی در مورد گردشگری میراث و موارد دیگر. این کتاب همچنین شامل فصلی در مورد چگونگی تأثیر واقعیت مجازی، پخش جریانی و پخش زنده در طول همه‌گیری کووید بر گردشگری است و پیش‌بینی‌هایی را برای رفتار گردشگران در دوران پس از COVID-19 انجام می‌دهد.

Studying tourist behavior―what tourists do, what their preferences are, etc.―provides helpful information for designing new tourism products, for policymaking, and for developing effective tourism marketing strategies. This informative volume offers a diverse selection of chapters on research related to the customer behavior of tourists.

With chapters from tourism professionals from around the world, the volume presents research work, new perspectives, and case studies of tourist behavior from varied cultural and geographical backgrounds. The volume addresses relationship management at different types of tourist destinations, such as spas and museums; the creation and sustainability of tourism luxury brands; the continuing growing influence of social media and digital technology on tourist choices; gauging tourists’ motivation, satisfaction, and return-trip intentions; the role of tourism activities on destination choice; perspectives and case studies on heritage tourism, and more. The book also includes a chapter on how virtual reality, streaming, and livestreaming during the COVID pandemic affected tourism and goes on to makes predictions for tourist behavior in the post-COVID-19 era.