مشخصات کتاب

Total Quality Management: Die ganzheitliche Qualitätsstrategie

ویرایش: 2 
نویسندگان: Attila Oess (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783409236225, 9783322837455 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 1991 
تعداد صفحات: 339 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 6 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت کیفیت جامع: استراتژی کیفیت جامع: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی

در صورت تبدیل فایل کتاب Total Quality Management: Die ganzheitliche Qualitätsstrategie به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مدیریت کیفیت جامع: استراتژی کیفیت جامع نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت کیفیت جامع: استراتژی کیفیت جامع

عبارات ارائه شده در این کتاب خلاصه ای از تجربیات نویسنده در هشت سال اخیر در کشورهای مختلف در سفرهای مطالعاتی، بازدید از شرکت ها و پروژه های مشاوره ای است، اما هرگز بدون کمک فعال و بی خود بسیاری نمی توان نوشت. آشنایان و دوستان در این زمینه، تشکر ویژه از لئوپولد مارشنر، SKF، که همیشه پاسخی آماده داشت، و المار فون لوکوویچ، UNI ROYAL، که بینشی بی قید و شرط به نویسنده در مورد پروژه هایی که در شرکت خود انجام داده بود، داد. اسناد مهم و مفیدی نیز توسط آقای دکتر ارائه شد. یورگن اف کرانیچ، Eternit AG، Dr. H. Zielke, Johnson & Johnson, Dr. با تشکر از پیتر استرومنگر، HOESCH AG، و ورنر هاکل، جنرال موتورز، وین. تشکر ویژه از همکارانم از فدراسیون اروپایی حلقه های کیفیت و انجمن های مدیریت کیفیت (EFQCA). مدام پیشنهاد و تشویق می کردند. کسی که کمکش به معنای واقعی کلمه هیچ حد و مرزی نداشت آلبرتو گالگانو، گالگانو و آسوشیاتی، میلان بود. پیتر موتر، راونتری، یورک نیز هر کاری انجام دادند تا پروژه از زمین خارج شود. این پروژه همچنین توسط Philippe Goillendau، AFCER QUE-Ouest، Nantes، Bjorn Nordenhaag، SQCF، استکهلم، و Francesco Zucchelli، Galgano & Associati، میلان، که با کمال میل اطلاعاتی را از کشورهای خود ارائه کردند، پشتیبانی شد. ارائه‌های مربوط به مدیریت فرآیند بدون بحث‌های ارزشمند و فشرده با Les Papay، IBM، نیویورک به سختی امکان‌پذیر بود.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Die in diesem Buch dargelegten Ausfiihrungen stellen eine Zusammen fassung der vom Verfasser in den letzten acht Jahren in den verschie densten Landern wahrend Studienreisen, Firmenbesuchen und Bera tungsprojekten gemachten Erfahrungen dar. Es Mtte jedoch nie geschrieben werden konnen ohne die tatkraftige und uneigenntitzige Hilfe von vielen Bekannten und Freunden. Tiefer Dank gilt in dies em Zusammenhang Leopold Marschner, SKF, der immer eine Antwort parat hatte, und Elmar von Lukowicz, UNI ROYAL, der ohne jede Vorbedingung dem Verfasser Einblick in die von ihm durchgefiihrten Projekte in seiner Firma gewahrte. Wichtige und hilfreiche Unterlagen wurden zudem von Dr. Jtirgen F. Kranich, Eternit AG, Dr. H. Zielke, Johnson & Johnson, Dr. Peter Strohmenger, HOESCH AG, und Werner Hackl, General Motors, Wien, dankens werterweise zur Verfiigung gestellt. Meinen Kollegen von der "European Federation of Quality Circles and Quality Management Associations" (EFQCA) gilt besonderer Dank. Sie gaben stan dig Anregungen und Ansporn. Einer, dessen Hilfe im wahrsten Sinne des Wortes keine Grenzen kannte, war Alberto Gal gano, Galgano & Associati, Mailand. Auch Peter Mutter, Rowntree, York tat alles, urn das Projekt auf den Weg zu bringen. Unterstutzt wurde das Projekt dartiber hinaus von Philippe Goillendeau, AFCER QUE-Ouest, Nantes, Bjorn Nordenhaag, SQCF, Stockholm, und Francesco Zucchelli, Galgano & Associati, Mailand, die bereitwillig Informationen aus ihren Landern zur Verfiigung stellten. Die Ausfiihrungen tiber ProzeI3-Management waren ohne die wertvol len und intensiven Diskussionen mit Les Papay, IBM, New York, kaum moglich gewesen.

فهرست مطالب

Front Matter....Pages 1-16
Das neue Qualitätsbewußtsein....Pages 17-29
Was ist Qualität?....Pages 31-35
Qualitätsmerkmale und Qualitätspolitik....Pages 37-58
Qualitätsauffassungen von Experten....Pages 59-88
Total Quality Management (TQM)....Pages 89-133
“Made in Germany” — das erste TQM-Konzept....Pages 135-144
Aufgabenverteilung bei TQM (Quality Deployment)....Pages 145-152
Aufgaben des Top Managements....Pages 153-178
Die Aufgaben des Mittelmanagements: Umsetzung von TQM — vom Marketing bis zur Auslieferung....Pages 179-283
Der Beitrag der Basis: Quality Circles und Quality in Daily Work (QiDW)....Pages 285-304
Die Analyse von Qualitätsproblemen....Pages 305-310
Qualitätskosten....Pages 311-317
Die neue Rolle der Qualitätssicherung....Pages 319-325
Back Matter....Pages 326-347

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب El Día D I: La playa de Omaha. Normandía junio de 1944

دانلود کتاب A World of Fiction. Twenty timeless short stories

دانلود کتاب Japan Houses: Ideas for the 21st Century

دانلود کتاب Numerische Strömungsberechnung: Schneller Einstieg in ANSYS CFX 18 durch einfache Beispiele

دانلود کتاب Balanced Scorecard & Controlling: Implementierung — Nutzen für Manager und Controller — Erfahrungen in deutschen Unternehmen