دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Randall Upchurch. Conrad Lashley
سری:
ISBN (شابک) : 0750679042, 9780080455853
ناشر:
سال نشر: 2006
تعداد صفحات: 336
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Timeshare Resort Operations: A Guide to Management Practice (Hospitality, Leisure and Tourism) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب عملیات اشتراک زمانی استراحتگاه: راهنمای عملکرد مدیریت (مهماننوازی، اوقات فراغت و گردشگری) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب یک نمای کلی از مدل های توسعه و عملیات اشتراک زمانی ارائه می دهد. نویسندگان نگاهی جامع به حال و آینده این بخش رو به رشد صنعت مهماننوازی، از جمله رویکردهای تخصصی بازاریابی، منابع انسانی، کیفیت خدمات، امور مالی، ملاحظات قانونی و اخلاق حرفهای دارند. اشتراک زمانی، یا مالکیت تعطیلات، یک پدیده نسبتاً اخیر اوقات فراغت است. در اواخر دهه 1950 به عنوان راهی برای تأمین منابع سرمایه اضافی برای تأمین مالی گسترش اموال ظاهر شد. سهامداران حق استفاده از این املاک را به طور منظم داشتند. اگرچه ترتیبات در پیچیدگی و تنوع افزایش یافته است، این مدل به مشتریان اجازه می دهد تا حقوق استفاده از یک ملک را برای یک دوره زمانی ثابت در هر سال خریداری کنند. ترتیبات اشتراک زمانی به ویژه در پانزده تا بیست سال گذشته رشد سریع بینالمللی را تجربه کردهاند و اکنون یک ترتیب مهم تعطیلات هستند. اکثر توسعهدهندگان هتلها و استراحتگاههای بزرگ جهان اکنون داراییهای اشتراک زمانی را اداره میکنند. شرکتهایی مانند ماریوت، هیلتون، هایات، دیزنی و رامادا، رسمیت و مشروعیت جدیدی را برای توسعه و عملیات اشتراک زمانی به ارمغان آوردهاند. * سریعترین منطقه در حال رشد در صنعت مهمان نوازی را پوشش می دهد * رویکرد عملیاتی را در کل محصول اشتراک زمانی اتخاذ می کند، نه فقط بازاریابی و فروش * رمز و راز محصول اشتراک زمانی را روشن می کند، پیش فرض ها را کاهش می دهد.
This book provides a complete overview of timeshare development and operation models. The authors take a comprehensive look at the present and future of this growing segment of the hospitality industry, including specialized approaches to marketing, human resources, service quality, finance, legal considerations and professional ethics. Timeshare, or vacation ownership, is a relatively recent leisure phenomenon. It emerged in the late 1950s as a way to secure extra capital resources to fund property expansion. Shareholders had the right to use these properties on a regular basis. Although arrangements have grown in complexity and variation, the model allows for customers to buy rights to use a property for a fixed time period each year. Timeshare arrangements have experienced rapid international growth particularly in the last fifteen to twenty years and are now an important vacation arrangement. Most of the world's major hotel and resort developers now operate timeshare properties. Firms like Marriott, Hilton, Hyatt, Disney and Ramada have brought a new formality and legitimacy to timeshare development and operation. * Covers the fastest growing area in the hospitality industry* Takes operational approach the entire timeshare product, not just marketing & sales * Clarifies the mystery of the timeshare product, cuts through preconceptions
Cover......Page 1
Contents......Page 5
Preface......Page 7
Evolution of the Timeshare Industry......Page 11
Timeshare Resort Development and Financing......Page 35
Real Estate Development......Page 69
Timeshare Markets and Consumer Behavior......Page 99
Relationship Marketing, Selling, and Beyond......Page 135
Consumer Finance......Page 159
Managing Human Resources in Timeshare Operations......Page 181
Managing Service Quality in Timeshare......Page 207
Home Owners Associations and Stakeholder Management......Page 237
Business Ethics and Ethical Practice......Page 261
The Future of Timesharing: A Matter of Strategy......Page 285
References......Page 309
Index......Page 321