This is why we can't have nice things : mapping the relationship between online trolling and mainstream culture

ترول‌های اینترنتی با استفاده از تمام ابزارهای فنی و روان‌شناختی که در اختیار دارند، زندگی می‌کنند تا هر چه بیشتر مردم را ناراحت کنند. آنها با خوشحالی رسانه ها را در مورد بحران مواد مخدر جعلی نوجوانان به جنون می کشند. آنها پیام های توهین آمیزی را در صفحات یادبود فیس بوک ارسال می کنند که به دوستان و خانواده غم زده آسیب وارد می کند. آنها از زبان و تصاویر نژادپرستانه بی شرمانه استفاده می کنند. آنها از خراب کردن روز یک غریبه لذت می برند و در رنج قربانی خود سرگرمی پیدا می کنند. به طور خلاصه، ترول کردن مانعی برای یک اینترنت مهربان تر و ملایم تر است. به نقل از یک میم معروف اینترنتی، ترولینگ به این دلیل است که ما نمی توانیم چیزهای خوب آنلاین داشته باشیم. یا حداقل این چیزی است که ما به آن اعتقاد داریم. در این کتاب تحریک‌آمیز، ویتنی فیلیپس استدلال می‌کند که ترولینگ، که به‌طور گسترده به عنوان زشت و انحرافی محکوم می‌شود، در واقع به راحتی در چشم‌انداز رسانه‌های معاصر قرار می‌گیرد. ترولینگ ممکن است ناپسند باشد، اما، فیلیپس استدلال می کند، آنقدرها هم انحرافی نیست. اقدامات ترول‌ها ناشی از انگیزه‌های تایید شده فرهنگی است - که به همان اندازه مخرب‌ترین رفتارهای ترول‌ها است.

فیلیپس، برای مثال، رابطه بین ترولینگ و رسانه‌های شرکتی پرهیجان را توصیف می‌کند - به این نکته اشاره می‌کند که برای ترول‌ها، استثمار یک فعالیت تفریحی است. برای رسانه ها، این یک استراتژی تجاری است. او نشان می‌دهد که چگونه ترول‌ها، «کودکان پوستر بداخلاق برای دنیای شبکه‌های اجتماعی»، با رسانه‌های اجتماعی همسو می‌شوند. و او مستند می‌کند که چگونه ترول‌ها، علاوه بر طوطی‌سازی استعاره‌های رسانه‌ای، پانتومیم‌های وحشتناکی از تمثال‌های فرهنگی غالب، از جمله مفاهیم جنسیتی تسلط و موفقیت و ایدئولوژی استحقاق ارائه می‌دهند. فیلیپس استدلال می کند که ما فقط مشکل ترولینگ نداریم. ما مشکل فرهنگی داریم به همین دلیل است که ما نمی توانیم چیزهای خوبی داشته باشیمفقط مربوط به ترول ها نیست. این در مورد فرهنگی است که در آن ترول ها رشد می کنند.

Internet trolls live to upset as many people as possible, using all the technical and psychological tools at their disposal. They gleefully whip the media into a frenzy over a fake teen drug crisis; they post offensive messages on Facebook memorial pages, traumatizing grief-stricken friends and family; they use unabashedly racist language and images. They take pleasure in ruining a complete stranger's day and find amusement in their victim's anguish. In short, trolling is the obstacle to a kinder, gentler Internet. To quote a famous Internet meme, trolling is why we can't have nice things online. Or at least that's what we have been led to believe. In this provocative book, Whitney Phillips argues that trolling, widely condemned as obscene and deviant, actually fits comfortably within the contemporary media landscape. Trolling may be obscene, but, Phillips argues, it isn't all that deviant. Trolls' actions are born of and fueled by culturally sanctioned impulses -- which are just as damaging as the trolls' most disruptive behaviors.

Phillips describes, for example, the relationship between trolling and sensationalist corporate media -- pointing out that for trolls, exploitation is a leisure activity; for media, it's a business strategy. She shows how trolls, "the grimacing poster children for a socially networked world," align with social media. And she documents how trolls, in addition to parroting media tropes, also offer a grotesque pantomime of dominant cultural tropes, including gendered notions of dominance and success and an ideology of entitlement. We don't just have a trolling problem, Phillips argues; we have a culture problem. This Is Why We Can't Have Nice Things isn't only about trolls; it's about a culture in which trolls thrive.