دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب The Wallet Allocation Rule: Winning the Battle for Share
دانلود کتاب قانون اختصاص دادن Wallet: برنده شدن در نبرد برای اشتراک
مشخصات کتاب
The Wallet Allocation Rule: Winning the Battle for Share
ویرایش: 1 نویسندگان: Timothy L. Keiningham, Lerzan Aksoy, Luke Williams, Alexander J. Buoye سری: ISBN (شابک) : 111903731X, 9781119037316 ناشر: Wiley سال نشر: 2015 تعداد صفحات: 0 زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 38,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب قانون اختصاص دادن Wallet: برنده شدن در نبرد برای اشتراک: بازاریابی رفتار مصرف کننده فروش کسب و کار پول مستقیم جهانی صنعتی مدیریت محصول چند سطحی تحقیق بازاریابی تلفنی وب زیرساخت فرآیندهای روابط با مشتری
در صورت تبدیل فایل کتاب The Wallet Allocation Rule: Winning the Battle for Share به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب قانون اختصاص دادن Wallet: برنده شدن در نبرد برای اشتراک نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب قانون اختصاص دادن Wallet: برنده شدن در نبرد برای اشتراک
وفاداری مشتری کافی نیست. سهم خود را از کیف پول افزایش
دهید!
قانون تخصیص کیف پول
b> یک راهنمای انقلابی و قطعی برای
برنده شدن در نبرد برای سهم قلب، ذهن و کیف پول مشتریان است.
این کتاب برجسته با پشتوانه علم سنگ-جامد منتشر شده در
Harvard Business Review و MIT
Sloan Management Review، b>رویکردی جدید و کاملاً
آزمایش‌شده را معرفی می‌کند - قانون تخصیص کیف پول - که ثابت
شده است به مهم‌ترین معیار وفاداری مشتری یعنی سهم کیف پول
مرتبط است.
< /b>
شرکت‌ها در حال حاضر سالانه میلیاردها دلار برای اندازه‌گیری
و مدیریت معیارهایی مانند رضایت مشتری و امتیاز خالص
تبلیغ‌کننده (NPS) هزینه می‌کنند تا وفاداری مشتری را بهبود
بخشند. اما این معیارها تقریباً هیچ ارتباطی با سهم کیف پول
ندارند. در نتیجه، بازده سرمایه‌گذاری‌هایی که برای بهبود تجربه
مشتری طراحی شده‌اند اغلب نزدیک به صفر و حتی منفی است.
< /div>
با قانون تخصیص کیف پول، مدیران در نهایت
حلقه گمشده رشد کسب و کار را در اختیار دارند - توانایی پیوند
دادن معیارهای موجود خود به سهم از هزینه‌هایی که مشتریان به
برندهای خود اختصاص می‌دهند.
- بدانید چرا بهبود رضایت (یا NPS) سهم را بهبود نمی
بخشد.
- قانون تخصیص کیف پول را اعمال کنید تا کشف کنید که
واقعاً چه چیزی باعث خرج کردن مشتری می شود.
- معیارهای جدیدی را کشف کنید که واقعاً برای دستیابی به
رشد مهم هستند.
با اعمال قانون تخصیص کیف پول، مدیران بینش واقعی در مورد
پولی که به دست می آورند به دست می آورند. از مشتریان خود،
پول در دسترس برای به دست آوردن آنها و آنچه برای بدست آوردن
آن نیاز است دریافت می کنند. قانون تخصیص کیف
پول طرحی برای رشد بلندمدت پایدار در اختیار مدیران قرار
می دهد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Customer Loyalty Isn't Enough. Grow Your Share of
Wallet!
The Wallet Allocation Rule is a
revolutionary, definitive guide for winning the battle for
share of customers' hearts, minds, and wallets. Backed by
rock-solid science published in the Harvard
Business Review and MIT Sloan Management
Review, this landmark book introduces a new and
rigorously tested approach--the Wallet Allocation Rule--that
is proven to link to the most important measure of customer
loyalty: share of wallet.
Companies currently spend billions of dollars each year
measuring and managing metrics like customer satisfaction and
Net Promoter Score (NPS) to improve customer loyalty.
These metrics, however, have almost no correlation to
share of wallet. As a result, the returns on
investments designed to improve the customer experience are
frequently near zero, even negative.
With The Wallet Allocation Rule, managers
finally have the missing link to business growth within their
grasp--the ability to link their existing metrics to the
share of spending that customers allocate to their brands.
- Learn why improving satisfaction (or NPS) does not
improve share.
- Apply the Wallet Allocation Rule to discover what really
drives customer spending.
- Uncover new metrics that really matter to achieve
growth.
By applying the Wallet Allocation Rule, managers get real
insight into the money they currently get from their
customers, the money available to be earned by them, and what
it takes to get it. The Wallet Allocation
Rule provides managers with a blueprint for sustainable
long-term growth.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Applicatives : structure and interpretation from a minimalist perspective
دانلود کتاب Doing Academic Research: A Practical Guide to Research Methods and Analysis
دانلود کتاب Dix contes de loups
دانلود کتاب Animal playtime
