The Responsive City: Engaging Communities Through Data-Smart Governance

شهر پاسخگو: تعامل با جوامع از طریق حکمرانی هوشمند داده ها. شهر پاسخگو راهنمای این شهر است. مشارکت مدنی و حکمرانی در عصر دیجیتال که به رهبران کمک می‌کند تا پیشرفت‌های مهم در مورد فناوری و تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ را با درس‌های قدیمی از ورودی‌های گروه‌های کوچک مرتبط کنند تا شهرهای چابک‌تر، رقابتی‌تر و از نظر اقتصادی انعطاف‌پذیرتر ایجاد کنند. این کتاب شامل مطالعات موردی واضحی است که کار افراد در نیویورک، بوستون، ریودوژانیرو، استکهلم، ایندیانا و شیکاگو را برجسته می‌کند، این کتاب یک مدل قانع‌کننده برای آینده شهرها و ایالت‌ها ارائه می‌کند. نویسندگان نشان می‌دهند که چگونه نوآوری‌های دیجیتالی چرخه‌ای از پاسخ‌دهی مبتنی بر «توانمندسازی» را هدایت می‌کنند: 1) توانمندسازی کارکنان عمومی با ابزارهایی برای تقویت عملکردشان و کمک به آنها برای ارتباط شخصی‌تر با کسانی که به آنها خدمات می‌دهند، 2) توانمندسازی مؤسسات مشکلات و فرصت‌های پیش روی شهرها را ببینید و درک کنید تا بتوانند بهتر در زندگی جوامع خود مشارکت کنند، و 3) توانمندسازی رهبران برای حرکت به سمت مأموریت‌های خود و رسیدگی به چالش‌های بزرگ پیش روی شهرها با استفاده از قدرت پیش‌بینی کلان داده‌های متقابل دولتی. این کتاب به شهرداران، مدیران ارشد فناوری، مدیران شهری، مدیران آژانس‌ها، گروه‌های مدنی و رهبران غیرانتفاعی کمک می‌کند تا از پارادایم‌های کنونی خارج شوند تا به طور جمعی به مشکلات مدنی رسیدگی کنند. نویسنده مشترک استفان گلداسمیت، شهردار سابق ایندیاناپولیس، و مدیر فعلی برنامه نوآوری در دولت در مدرسه کندی هاروارد و سوزان کرافورد، مدیر مشترک مرکز برکمن برای اینترنت و جامعه هاروارد.

The Responsive شهر راه هایی را برجسته می کند که رهبری، کارمندان دولت توانمند، شهروندان متفکر و فناوری قرن بیست و یکم می توانند برای بهبود عملکرد دولت و تقویت اعتماد مدنی ترکیب شوند. در حین بررسی موضوعاتی مانند:

• تجسم ارائه خدمات و پیش‌بینی بهبود
• معنی‌تر کردن کار کارکنان دولت
• تقویت و هماهنگی مشارکت متمرکز شهروندان ارائه می‌کند.
• داده های بزرگ در شهرهای بزرگ – داستان های موفقیت های شگفت انگیز و پتانسیل های عظیم

The Responsive City: Engaging Communities Through Data-Smart Governance. The Responsive City is a guide to civic engagement and governance in the digital age that will help leaders link important breakthroughs in about technology and big data analytics with age-old lessons of small-group community input to create more agile, competitive, and economically resilient cities. Featuring vivid case-studies highlighting the work of individuals in New York, Boston, Rio de Janeiro, Stockholm, Indiana, and Chicago, the book provides a compelling model for the future of cities and states. The authors demonstrate how digital innovations will drive a virtuous cycle of responsiveness centered on "empowerment" : 1) empowering public employees with tools to both power their performance and to help them connect more personally to those they service, 2) empowering constituents to see and understand problems and opportunities faced by cities so that they can better engage in the life of their communities, and 3) empowering leaders to drive towards their missions and address the grand challenges confronting cities by harnessing the predictive power of cross-government Big Data, the book will help mayors, chief technology officers, city administrators, agency directors, civic groups and nonprofit leaders break out of current paradigms in order to collectively address civic problems. Co-authored by Stephen Goldsmith, former Mayor of Indianapolis, and current Director of the Innovations in Government Program at the Harvard Kennedy School and Susan Crawford, co-director of Harvard's Berkman Center for Internet and Society.

The Responsive City highlights the ways in which leadership, empowered government employees, thoughtful citizens, and 21st century technology can combine to improve government operations and strengthen civic trust. It provides actionable advice while exploring topics like:

• Visualizing service delivery and predicting improvement
• Making the work of government employees more meaningful
• Amplification and coordination of focused citizen engagement
• Big Data in big cities – stories of surprising successes and enormous potential