The Relationship Marketer: Rethinking Strategic Relationship Marketing

در کتاب "بازاریاب رابطه"، سورن هوگارد و موگنز بجر توضیح می‌دهند که چگونه مفهوم دوتایی (یعنی متقابل، یا "من و شما") به سرعت به یک اصل اساسی در بازاریابی تبدیل می‌شود. نویسندگان پیشنهاد می‌کنند که درک روابط با مشتری، خلق مشترک ارزش و مدل‌های کسب‌وکار سفارشی‌شده که در آن اثربخشی بر مبنای فردی ارزیابی می‌شود، منجر به عملکرد تجاری برجسته می‌شود. بر اساس این اصول، نویسندگان یک چارچوب ملموس و عملا قابل مدیریت برای اجرا ارائه می‌کنند. خوانندگان مدل ها، گونه شناسی ها و ابزارهای بازاریابی شگفت انگیز، مفید و کاربردی و همچنین راهنماهایی برای تولید سیستماتیک فرصت های استراتژیک خواهند یافت.
"بازاریاب رابطه" خواندنی ارزشمند برای دانشجویان و متخصصان فروش و بازاریابی، و همچنین هر کسی که به دنبال بینشی در مورد نیروهای دوتایی بازار است، که صنعت را فراتر از دیدگاه منسوخ رفتار یکسان با همه مشتریان می‌برد، خواهد بود.</ P>

In "The Relationship Marketer", Søren Hougaard and Mogens Bjerre explain how the concept of the dyad (i.e., mutuality, or "you and me") is quickly becoming a fundamental principle in marketing. The authors suggest that understanding customer relationships, value co-creation, and customised business models in which effectiveness is evaluated on an individualised basis leads to outstanding business performance. Based on these principles the authors present a concrete and practically manageable framework for implementation. Readers will find surprising, useful, and applicable marketing models, typologies and tools, as well as guides to the systematic generation of strategic opportunities.
"The Relationship Marketer" will be valuable reading for students and professionals in sales and marketing, as well as anyone seeking insights into dyadic market forces, which are moving industry beyond the outdated perspective of treating all customers equally.