دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: اقتصاد ویرایش: illustrated edition نویسندگان: Tom Stevenson. Sam Barcus سری: ISBN (شابک) : 9780793170265, 0793170265 ناشر: Kaplan Business سال نشر: 2003 تعداد صفحات: 213 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 3 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب The Relationship Advantage: Become a Trusted Advisor and Create Clients for Life به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مزیت ارتباط: تبدیل شدن به یک مشاور اعتماد شده و ایجاد مشتریان برای زندگی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
به نظر می رسد شرکت ها همیشه به دنبال "گلوله نقره ای" هستند که صمیمیت با مشتریان ایجاد کند. مشاوران محترم تام استیونسون و سام بارکوس می گویند، اما اکثر تلاش ها از همان لحظه شروع شکست می خورند. دلیل؟ مسئولیت رهبری برنامه به جای مدیران و مدیران ارشدی که چشمانداز تجاری کارآزمودهتری دارند، بر عهده نیروی فروش گذاشته میشود. برای اولین بار، استیونسون و بارکوس فرآیندهای ایجاد رابطه را که به طور موفقیت آمیزی توسط شرکت های مشاوره حرفه ای استفاده می شود، تشریح کردند. متخصصان فروش در سایر صنایع توضیحات و مستنداتی را که قبلاً منتشر نشده است در مورد رویکردها و تکنیک های شرکت مشاوره یاد خواهند گرفت، از جمله: *چرا مدیران ارشد باید مراقبت و تغذیه روابط کلیدی را رهبری کنند *دیدگاهی درونی از نحوه ایجاد بلندمدت و اعتماد توسط مشاوران. روابط مشاور *تفاوت بین ایجاد تقاضا و پاسخ به پیشنهادات - تفاوت مهمی که باعث ایجاد روابط پایدار می شود *تکنیک های حل مشکل که می تواند به اتحادهای عمیق با مشتری منجر شود *چرا علاقه مند بودن یک فروشنده به جای جالب اهمیت بیشتری دارد *فرایند تشخیصی برای آماده سازی و اجرای جلسات مشتری که در هر نقطه تماسی ارزش ایجاد می کند *ابزارها و تکنیک هایی برای توسعه هوش تجاری که بینشی را در مورد مسائل و ابتکارات مشتری فراهم می کند با مثال های عملی، حکایت ها و نکات مربیگری، خواندن مزیت رابطه برای مدیران اجرایی یا لازم است. مدیرانی که می دانند باید نقش کلیدی را هدایت کنند رابطه دارم اما نمی دانم چگونه این کار را انجام دهم.
Corporations, it seems, are always seeking the ''silver bullet'' that will create intimacy with customers. But most efforts fail from the moment they begin, say respected consultants Tom Stevenson and Sam Barcus. The reason? Accountability for program leadership is placed on the sales force rather than on the executives and senior managers who have a more seasoned business perspective. For the first time ever, Stevenson and Barcus outline the relationship-building processes used successfully by professional consulting firms. Sales professionals in other industries will learn never-before-published explanations and documentation regarding consulting firm approaches and techniques, including: *Why top managers must lead the care and feeding of key relationships *An inside view of how consultants build long-term, trusted advisor relationships *The difference between creating demand and responding to bids-an important difference that sparks enduring relationships *Problem-solving techniques that can lead to deeper customer alliances *Why it's more important for a salesperson to be interested rather than interesting *A diagnostic process to prepare for and execute customer meetings that create value at every touch point *Tools and techniques to develop business acumen that provides insight into customer issues and initiatives With many practical examples, anecdotes, and coaching tips, The Relationship Advantage is required reading for executives or managers who know they should be driving key relationships but don't know how to do it.