دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Dave Harmeyer
سری:
ISBN (شابک) : 9780810888159, 2013037114
ناشر: Rowman & Littlefield Publishers
سال نشر: 2014
تعداد صفحات:
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب The Reference Interview Today: Negotiating and Answering Questions Face to Face, on the Phone, and Virtually به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مصاحبه مرجع امروز: مذاکره و پاسخ به سوالات چهره به چهره، تلفنی و مجازی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
مصاحبه مرجع، بیش از آنکه یک علم باشد، نه تنها نیازمند دانستن
مجموعه خاصی از مهارتها است، بلکه نیازمند چگونگی به کارگیری آن
مهارتها در دنیایی است که همیشه در حال تغییر است. مصاحبه های
مرجع خوب سه هدف را انجام می دهند: برقراری ارتباط با کاربر،
تعیین نیاز اطلاعاتی کاربر در واقع و بررسی اینکه آیا پاسخ واقعاً
این نیاز را برآورده می کند.
بر اساس اصول خدمات جاودانه از جمله قانون پنج گانه رانگاناتان،
مصاحبه مرجع امروز: مذاکره و پاسخ به سؤالات چهره به چهره، تلفنی
و مجازی ساخته شده است، یک راهنمای عملی میدانی برای انجام مصاحبه
های مرجع در هر روشی است: رو در رو چهره، تلفن، چت، متن، دنیای
مجازی مانند زندگی دوم، و حتی مصاحبه های مرجع ترکیبی که در آن از
روش های متعدد برای پاسخ به سوال استفاده می شود.
پس از ارائه مختصر مبانی مصاحبه مرجع، قلب کتاب 12 سناریو مصاحبه
مرجع مختلف است که در حالتهای مختلف تنظیم شده و یک اصل خاص را
نشان میدهد. هر یک از این دوازده ساختار مشابهی را دنبال می
کنند: یک نمای کلی از اصل (به عنوان مثال، صرفه جویی در وقت
خواننده)، یک متن مصاحبه مرجع، و سپس یادگیری سوالات طراحی شده
برای نشان دادن اصل(های) همانطور که در تصویر نشان داده شده است.
اسکریپت نمونه هایی از کمک به اعضای هیئت علمی با منابع علمی
گرفته تا کمک به دانش آموز دبیرستانی با مقاله و کمک به آرایشگر
با یک سوال مرجع متفاوت است. یکی از سناریوها در سال 2025 برای
تأکید بر ماهیت بیزمان خدمات مرجع است.
این کتاب کاربردی با ترکیب یکپارچه اصول قدیمی و فناوریهای
متعدد، نشان میدهد که چگونه کتابداران میتوانند در عصر دیجیتال
به همان اندازه مرتبط و ضروری باشند. دنیای چاپ این کتابچه مختصر
که هم برای کتابداران مبتدی و با تجربه و هم برای دانشآموزان LIS
مناسب است، برای کسانی که در کتابخانههای عمومی، مدرسه، دانشگاهی
و ویژه مشغول به کار هستند یا برای مشاغل آماده میشوند صحبت
میکند..
More an art than a science, the reference interview requires
not only knowing a specific set of skills, but also how to
apply those skills in an ever-changing world. Good reference
interviews accomplish three goals: establishing contact with
the user, determining what the user's information need actually
is, and checking to make sure that the answer actually meets
that need completely.
Built around timeless service principles including
Ranganathan's Five Laws, The Reference Interview Today:
Negotiating and Answering Questions Face to Face, on the Phone,
and Virtually is a practical field guide to conducting
reference interviews in every modality: face-to-face, phone,
chat, text, virtual world such as Second Life, and even mashup
reference interviews where multiple modalities are used to
answer the question.
Following a concise presentation of reference interview basics,
the heart of the book is 12 different reference interview
scenarios set in different modes and demonstrating a specific
principle. Each of these twelve follows a similar construction:
a general overview of the principle (for example, save the time
of the reader), a script of the reference interview, and then
learning questions designed to demonstrate the principle(s) as
illustrated in the script. Examples range from assisting
faculty members with scholarly resources to helping a high
school student with a paper to assisting a hairdresser with a
reference question. One scenario is based in the year 2025 to
emphasize the timeless nature of reference service.
Seamlessly combining both time-honored principles and multiple
technologies, this practical book demonstrates how librarians
can be as relevant and necessary in the digital age as in the
print world. Appropriate for both novice and experienced
librarians as well as for LIS students, this concise handbook
speaks to those working in or preparing for careers in public,
school, academic, and special libraries..