The Power of Understanding People: The Key to Strengthening Relationships, Increasing Sales, and Enhancing Organizational Performance

توسعه روابط موفق برای موفقیت ما در زندگی شخصی و حرفه ای بسیار مهم است. قدرت درک افراد به شما نشان می‌دهد که چگونه با ارائه تکنیک‌هایی برای شناسایی و درک بهتر نیازهای درونی دیگران، روابط بسیار مؤثری را ایجاد و توسعه دهید. در نتیجه، به پویایی تیم بهتر، افزایش فروش و رضایت مشتری، سطوح بالاتر تعامل و عملکرد کارکنان، و حتی ازدواج و دوستی رضایت بخش تر دست خواهید یافت. این کتاب ابزارهایی را برای درک سبک ارتباطی منحصر به فرد دیگران و همچنین سبک ارتباطی شما فراهم می کند. مشاوره دقیق در مورد چگونگی سازگاری با سبک های ارتباطی متنوع، ایجاد یک زبان متحد کننده برای سازمان و تطبیق بهتر تکنیک های انگیزشی با اعضای تیم دریافت کنید. از طریق داستان‌گویی و تمرین‌های تجربی، نویسنده دیو میچل به شما کمک می‌کند تا بینشی در مورد سبک تعامل منحصربه‌فرد خود به دست آورید و به شما یاد می‌دهد که چگونه ارتباط برقرار کنید، انگیزه دهید، بفروشید، و بدون توجه به تیپ‌های شخصیتی با موفقیت بیشتری خدمات ارائه دهید.

• بینشی در مورد نشانه های رفتاری و سوالاتی که باید بپرسید برای درک بهتر ترجیحات تعاملی یک فرد ارائه می دهد
• توضیح می دهد که چگونه می توانید تلاش های فروش خود را با هدف قرار دادن بهتر پیام برند خود به سبک مشتری افزایش دهید تا محصولات/خدمات شما با آنها طنین انداز شود. بیشتر
• استراتژی‌هایی را برای ایجاد یک محیط کاری با عملکرد بالا و دستیابی به برتری بیشتر در خدمات مشتری بررسی می‌کند
• شامل استراتژی‌های حل تعارض، از جمله چگونگی حل مؤثر تفاوت‌ها در یک تیم، بین واحدهای کاری، با مشتریان و حتی در زندگی شخصی‌تان

با داشتن توانایی تفسیر رفتار افراد اطرافتان، به سطوح بیشتری از موفقیت در کار و کار دست خواهید یافت. من در عین حال یاد می‌گیرید که چگونه بهتر با موقعیت‌های دشواری که افراد در زندگی شما را درگیر می‌کنند کنار بیایید.

Developing successful relationships is critical to our success in both our personal and professional lives. The Power of Understanding People shows you how to establish and develop extremely effective relationships by providing you with techniques to better identify and understand the intrinsic needs of others. As a result, you will achieve better team dynamics, increased sales and client satisfaction, higher levels of employee engagement and performance, and even more satisfying marriages and friendships. This book provides the tools to understand others' unique communication style as well as your own. Get detailed advice on how to adjust to diverse communication styles, develop a unifying language for the organization, and better match motivational techniques to team members. Through storytelling and experiential exercises, author Dave Mitchell helps you gain insight into your own unique interaction style and teaches you how to communicate, motivate, sell, and service more successfully no matter the personality types involved.

• Offers insight into the behavior cues and questions to ask to better understand someone's interactive preferences
• Explains how to enhance your sales efforts by better targeting your brand message to the client's style so that your products/services resonate with them more
• Examines strategies for creating a high performing work environment and achieve greater customer service excellence
• Contains conflict resolution strategies, including how to effectively work out differences within a team, between work units, with customers, and even in your personal life

Armed with the ability to interpret the behavior of the people around you, you will achieve greater levels of success at work and at home while also learning how to better handle the difficult situations involving people in your life.