The Power of Mobile Banking: How to Profit from the Revolution in Retail Financial Services

مصرف‌کنندگان با دانش امروزی از بانک‌های خود خواستار تجربه مشتری شخصی‌تر هستند و بانک‌ها در حال کشف این موضوع هستند که خدمات تلفن همراه بهتر از هر فن‌آوری دیگری، تجربیات فردی و متناسب را ارائه می‌دهند.

قدرت بانکداری موبایلی: چگونه از انقلاب در خدمات مالی خرده‌فروشی سود ببریمبه متخصصان بانکداری و مالی راهنمای خوبی برای تبدیل شدن به رهبران تحول‌آفرین می‌دهد. این رهبران می‌توانند بانک‌های سنتی خرده‌فروشی «شعبه» خود را به سیستم‌های کارآمدی تبدیل کنند که خدمات شخصی‌سازی شده را به لپ‌تاپ، تبلت و تلفن‌های هوشمند مشتریان خود ارائه می‌کنند.

نوشته شده توسط سانکار کریشنان، یک بانکدار حرفه‌ای و خدمات مالی برجسته. رهبر فکری صنعت—قدرت بانکداری تلفن همراه شامل استراتژی هایی برای تطبیق شیوه های بانکداری تلفن همراه است که متناسب با نیازهای بازارهای توسعه یافته و نوظهور است. کریشنان همچنین نشان می‌دهد که چگونه بانکداران می‌توانند محصولات و خدمات خود را با نسل جدیدی از بومیان دیجیتال مرتبط کنند.

کریشنان سیستم‌های پرداخت موبایلی در حال گسترش را بررسی می‌کند که فرصت‌های مالی فراوانی را برای مؤسسات بانکی ارائه می‌کند و شامل اطلاعاتی در مورد رشد می‌شود. تجارت الکترونیک، که پتانسیل راه‌های جدید و سودآوری را برای بانک‌ها برای تعامل با مشتریان دارد.

قدرت بانکداری تلفن همراه جنبه‌های عملی انطباق با بانکداری تلفن همراه را تشریح می‌کند. استراتژی و نشان می دهد که چگونه می توان بازیکنان مناسب را برای اطمینان از عملکرد یکپارچه فناوری در محل قرار داد. هنگامی که یک سیستم تلفن همراه عالی راه اندازی شد، خدمات و مزایای عالی به کاربران ارائه می دهد، همچنین ارزش واقعی و ویژگی های منحصر به فردی که وفاداری مشتری را تقویت می کند. این کتاب همچنین توصیه هایی را برای بانکدارانی ارائه می دهد که می خواهند با کاوش در بازار جهانی کارت های اعتباری درآمد خود را افزایش دهند.

کریشنان شامل بحثی در مورد خطرات و مخاطرات بانکداری تلفن همراه است و سرمایه گذاری های حیاتی را آشکار می کند. بانک‌ها باید برای جلوگیری از از دست دادن مشتریان خود برای مخابرات، خرده‌فروشان و ارائه‌دهندگان فناوری، مایل باشند.

زمان برای بانکداری خرده‌فروشی برای آماده شدن برای پارادایم جدید فرا رسیده است و قدرت بانکداری تلفن همراه است. راهنمای برای متخصصانی است که می خواهند در این دنیای جدید مبتنی بر تلفن همراه سازگار شوند، تکامل یابند و موفق شوند.

Today's tech-savvy consumers are demanding a more personal customer experience from their banks, and banks are discovering that mobile services deliver individualized, tailored experiences better than any other technology.

The Power of Mobile Banking: How to Profit from the Revolution in Retail Financial Services gives banking and financial professionals a well-researched guide for becoming transformational leaders. These leaders can convert their traditional retail "branch" banks into streamlined systems that deliver personalized services to their customers' laptops, tablets, and smartphones.

Written by Sankar Krishnan—a career banker and noted financial services industry thought leader—The Power of Mobile Banking includes strategies for adapting mobile banking practices that suit the needs of both developed and emerging markets. Krishnan also shows how bankers can make their products and services relevant to a new generation of digital natives.

Krishnan explores the expanding mobile payment systems that offer a wealth of financial opportunities for banking institutions and includes information on the growth of e-commerce, which holds the potential for new and profitable ways for banks to engage with consumers.

The Power of Mobile Banking outlines the practical aspects of adapting to a mobile banking strategy and shows how to put the right players in place to ensure the technology works seamlessly. Once in place, a great mobile system delivers excellent service and benefits to users, as well as real value and unique features that cement customer loyalty. The book also offers advice for bankers who want to increase their bottom line by delving into the world-wide prepaid card market.

Krishnan includes a discussion on the risks and hazards of mobile banking and reveals the critical investments that banks must be willing to make in order to avoid losing customers to telecoms, retailers, and technology providers.

The time for retail banking to prepare for the new paradigm is now and The Power of Mobile Banking is the guide for professionals who want to adapt, evolve, and succeed in this new mobile-driven world.