The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition

حتی باهوش‌ترین افراد در بین ما نیز می‌توانند احساس ناتوانی کنند زیرا نمی‌توانیم بفهمیم کدام کلید چراغ یا مشعل اجاق را روشن کنیم یا در را فشار دهیم، بکشیم یا بلغزانیم. استدلال می‌کند که این کتاب مبتکرانه - حتی رهایی بخش - در خودمان نیست، بلکه در طراحی محصولی است که نیازهای کاربران و اصول روان‌شناسی شناختی را نادیده می‌گیرد. این مشکلات از کنترل‌های مبهم و پنهان گرفته تا روابط دلخواه بین کنترل‌ها و عملکردها، همراه با فقدان بازخورد یا کمک‌های دیگر و درخواست‌های غیرمنطقی در حفظ کردن را شامل می‌شود. طراحی چیزهای روزمره نشان می دهد که طراحی خوب و قابل استفاده امکان پذیر است. قوانین ساده هستند: چیزها را قابل مشاهده کنید، از روابط طبیعی که عملکرد و کنترل آنها را جفت می کنند، بهره برداری کنید، و از محدودیت ها هوشمندانه استفاده کنید. هدف: هدایت کاربر بدون زحمت به سمت اقدام صحیح بر روی کنترل مناسب در زمان مناسب.

در این تحلیل سرگرم کننده و روشنگر، دانشمند شناختی دونالد ای. مزیت رقابتی در تأثیرگذاری بر رفتار مصرف کننده طراحی چیزهای روزمره اکنون به طور کامل گسترش یافته و به روز شده است، با مقدمه ای جدید توسط نویسنده، طراحی چیزهای روزمره یک آغازگر قدرتمند در مورد چگونگی و چرایی این است که برخی از محصولات مشتریان را راضی می کنند در حالی که برخی دیگر فقط آنها را ناامید می کنند.



BR>

Even the smartest among us can feel inept as we fail to figure out which light switch or oven burner to turn on, or whether to push, pull, or slide a door. The fault, argues this ingenious—even liberating—book, lies not in ourselves, but in product design that ignores the needs of users and the principles of cognitive psychology. The problems range from ambiguous and hidden controls to arbitrary relationships between controls and functions, coupled with a lack of feedback or other assistance and unreasonable demands on memorization. The Design of Everyday Things shows that good, usable design is possible. The rules are simple: make things visible, exploit natural relationships that couple function and control, and make intelligent use of constraints. The goal: guide the user effortlessly to the right action on the right control at the right time.

In this entertaining and insightful analysis, cognitive scientist Donald A. Norman hails excellence of design as the most important key to regaining the competitive edge in influencing consumer behavior. Now fully expanded and updated, with a new introduction by the author, The Design of Everyday Things is a powerful primer on how—and why—some products satisfy customers while others only frustrate them.