The Culture Factor: Cross-National Management and the Foreign Venture

شرکت‌های چندملیتی از طریق تجربه تلخ آموخته‌اند که تفاوت‌های فرهنگی می‌تواند از نظر ارتباطات بد، جابجایی زیاد کارکنان و روحیه پایین بسیار مضر باشد. در سال‌های اخیر، تحقیقات مقیاس این مشکل را روشن کرده است، و اکنون به طور گسترده تشخیص داده شده است که تفاوت‌های فرهنگی می‌تواند عملکرد کسب‌وکار را به شدت تضعیف کند. عامل فرهنگ بررسی می‌کند که چرا تفاوت‌های فرهنگی چنین مشکلاتی را ایجاد می‌کند و به انواع مختلف هزینه‌های فرهنگی مرتبط با تجارت بین‌المللی می‌پردازد. این کتاب از طریق شناسایی فرآیندهای سازمانی که منجر به «مشکلات فرهنگی» کلاسیک می‌شود، به روشی عملی نشان می‌دهد که چگونه کسب‌وکارها می‌توانند تفاوت‌های فرهنگی را به طور مؤثرتری مدیریت کنند.

Multinational companies have learnt through bitter experience that cultural differences can be very damaging in terms of bad communication, high staff turnover and low morale. In recent years research has shed light on the scale of the problem, and it is now widely recognised that cultural differences can severely undermine business performance. The Culture Factor examines why it is that cultural differences engender such difficulties and looks at the different kinds of cultural costs associated with international business. Through identifying the organisational processes that lead to classic 'cultural problems', the book shows in a practical way how businesses can manage cultural difference more effectively.