The Connectors: How the World's Most Successful Businesspeople Build Relationships and Win Clients for Life

ویرایش:  
نویسندگان: Maribeth Kuzmeski(auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9780470488188, 9781118257890 
ناشر: Maribeth Kuzmeski. All rights reserved. 
سال نشر: 2009 
تعداد صفحات: 265 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 44,000

در بازار کالایی امروزی، مهم نیست چه محصول یا خدماتی را می‌فروشید، احتمالاً کسی وجود دارد که بتواند آن را ارزان‌تر، سریع‌تر و شاید بهتر ارائه دهد. بنابراین چگونه می توانید خود را از رقبای خود متمایز کنید؟ اتصالات نشان می دهد که تنها چیزی که واقعاً شما را متمایز می کند کیفیت روابط شما با مشتریان و مشتریان است.

همه می دانند که روابط در تجارت مهم هستند. با این حال، اکثر مردم اعتراف می کنند که روابط آنها می تواند بهتر باشد - اما وقت خود را صرف کار روی مهارت های اساسی نکنید. این کتاب توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان ارتباطات بهتر و سودآورتری ایجاد کرد - همانطور که توسط برخی از موفق‌ترین متخصصان جهان نشان داده شده است. حتی اگر یک «مردم» نیستید، می‌توانید از طریق چند رویکرد ساده برای ایجاد رابطه، کسب و کار یا شغل خود را به طور چشمگیری رشد دهید.

اتصالات یک روش پنج مرحله ای را ارائه می دهد که منجر به مشتریان مادام العمر، مشتریان تکراری، و ارجاعات بی پایان در داخل، شما یاد خواهید گرفت که چگونه:

• توقف شبکه و شروع به اتصال واقعی
• بهمنی از ارجاع‌ها و ارتشی از مشتریان خوشحال ایجاد کنید
• به یک \"اتصال\" تبدیل شوید، حتی اگر هرگز یک \"مردم\" نبوده‌اید
• خودتان را پیدا کنید ضریب هوشی اجتماعی-و بهبود آن
• اصول ایجاد رابطه را هر روز به کار ببندید
• روی دیگران تمرکز کنید و خودتان از مزایای آن بهره ببرید
• سوالات مناسب بپرسید و بفروشید بدون فروش
• از طریق تأثیری که بر دیگران دارید خود را متمایز کنید

در < i>The Connectors، Maribeth Kuzmeski، بنیانگذار Red Zone Marketing، LLC، و مشاور شرکت های Fortune 500، به شما نشان می دهد که چگونه روابط تجاری سودآور و طولانی مدت ایجاد کنید.

محتوا:
فصل 1 مخرج مشترک عظمت و موفقیت: این پول نیست، مردم هستند! (صفحات 1-18):
فصل 2 شما می توانید یک رابط باشید حتی اگر یک فرد طبیعی نباشید: چگونه هوش اجتماعی تفاوت عمده ای در تجارت ایجاد می کند (صفحه های 19-30):
فصل 3 ارزیابی ضریب هوشی رابط: آیا از نظر اجتماعی باهوش هستم؟ (صفحات 31-41):
فصل 4 فرمول اتصال دهنده های منطقه قرمز: اصول ایجاد روابط ارزشمند (صفحه های 42-49):
فصل 5 یک ذهنیت واقعی "چه چیزی برای آنها دارد" ایجاد کنید: تمرکز بر دیگران چیزهای بیشتری را برای شما به ارمغان می آورند (صفحه های 51–64):
فصل 6 گوش کنید! کنجکاو گوش کنید (صفحه های 65-82):
فصل 7 سؤالات مهمی که باید بپرسید که ارتباط را جذب می کند (صفحه های 83-95):
فصل 8 بستن فروش: استفاده از استراتژی های خلاقانه برای فروش بدون فروش (صفحه های 96) -105):
فصل 9 یک تجربه به یاد ماندنی ایجاد کنید: خود را با تأثیری که بر دیگران می گذارید متمایز کنید (صفحه های 106-122):
فصل 10 جریانی از ارجاعات سودآور به دست آورید: آزمون تورنسل برای موفقیت در رابطه (صفحات) 123-137):
فصل 11 ارتباط کارکنان: عامل مهم در ایجاد مشتریان برای زندگی (صفحه های 138-146):
فصل 12 من زمانی برای اتصال ندارم!: پیدا کردن زمان برای ارتباط با یک برنامه از قبل شلوغ (صفحات 147-153):
فصل 13 یک مربی بیابید: تأثیری که شما را هدایت می کند، انگیزه می دهد و شما را مسئول می کند (صفحات 154-163):
فصل 14 سازمان های زنان: برآوردن نیاز منحصر به فرد برای زنان برای اتصال (صفحات 164-171):
فصل 15 چگونه از Outlook، ACT و سایر نرم افزارهای CRM بیشترین بهره را ببرید: استراتژی هایی برای سازماندهی و پیگیری روابط (صفحات 173-181):
فصل 16 کارت های کریسمس کار نکنید: استراتژی های معنادار برای حفظ ارتباط (صفحه های 182-190):
فصل 17 استفاده از مهارت های گفتاری برای توسعه روابط: استراتژی های ساده برای اتصال قدرتمند هنگام صحبت با گروه های کوچک و بزرگ (صفحه های 191-199): < br>فصل 18 اتصال از طریق فناوری رسانه های اجتماعی: چگونه از فیس بوک، لینکدین و سایر سایت های شبکه های اجتماعی بیشترین بهره را ببریم (صفحه های 200–211):
فصل 19 استراتژی شبکه های متضاد: ایجاد شبکه های واقعاً مؤثر و بدون تمرکز بر شبکه سازی (صفحات 212-221):
فصل 20 راهیابی به روابط بهتر: تمرین مربیگری خود برای بهبود روابط تجاری (صفحات 222-234):
فصل 21 استراتژی های روابط مشاور مالی: یک جایگاه؟ نگاهی مبتنی بر ارتباط با نتایج فروش چشمگیر (صفحات 235-247):

In today's commoditized marketplace, no matter what product or service you sell, there's probably someone somewhere able to offer it cheaper, faster, and maybe even better. So how do you differentiate yourself from your competitors? The Connectors shows that the only thing that truly sets you apart is the quality of your relationships with your clients and customers.

Everyone knows that relationships are important in business. Yet most people would admit that their relationships could be better-but don't spend time working on the underlying skills. This book explains how to develop better, more profitable connections-as illustrated proven by some of the world's most successful professionals. Even if you're not a "people person," you can dramatically grow your business or your career through a few simple approaches to relationship-building.

The Connectors presents a five-step methodology that lead to lifelong clients, repeat customers, and endless referrals. Inside, you'll learn how to:

• Stop networking and start truly connecting
• Create an avalanche of referrals and an army of happy customers
• Become a "connector," even if you've never been a "people person"
• Find your social IQ-and improve it
• Put relationship-building principles to work daily
• Focus on others and reap the rewards yourself
• Ask the right questions-and sell without selling
• Differentiate yourself through the impact you have on others

In The Connectors, Maribeth Kuzmeski, founder of Red Zone Marketing, LLC, and consultant to Fortune 500 firms, shows you how to build profitable, long-lasting business relationships.

Content:
Chapter 1 The Common Denominator of Greatness and Success: It's Not Money, It's People! (pages 1–18):
Chapter 2 You Can Be a Connector Even If You're Not a Natural People Person: How Social Intelligence Makes a Major Difference in Business (pages 19–30):
Chapter 3 The Connector IQ Assessment: Am I Socially Intelligent? (pages 31–41):
Chapter 4 The Red Zone Connectors Formula: The Principles for Building Valuable Relationships (pages 42–49):
Chapter 5 Develop a True “What's in it for Them” Mentality: Focusing on Others Brings More for You (pages 51–64):
Chapter 6 Listen! Curiously Listen (pages 65–82):
Chapter 7 Important Questions to Ask that Attract Connections (pages 83–95):
Chapter 8 Getting the Sale to Close Itself: Using Creative Strategies to Sell Without Selling (pages 96–105):
Chapter 9 Create a Memorable Experience: Differentiating Yourself by the Impact You Leave on Others (pages 106–122):
Chapter 10 Gain a Stream of Profitable Referrals: The Litmus Test for Relationship Success (pages 123–137):
Chapter 11 The Employee Connection: The Critical Factor in Creating Clients for Life (pages 138–146):
Chapter 12 I Don't Have Time to Connect!: Finding the Time to Connect with an Already Busy Schedule (pages 147–153):
Chapter 13 Find a Mentor: The Influence that Leads, Motivates and Holds You Accountable (pages 154–163):
Chapter 14 Women's Organizations: Fulfilling a Unique Need for Women to Connect (pages 164–171):
Chapter 15 How to Get the Most from Outlook, ACT, and Other CRM Software: Strategies for Organizing and Tracking Relationships (pages 173–181):
Chapter 16 Christmas Cards Don't Work: Meaningful Strategies for Keeping in Touch (pages 182–190):
Chapter 17 Using Speaking Skills to Develop Relationships: Simple Strategies to Connect Powerfully When Speaking to Small and Large Groups (pages 191–199):
Chapter 18 Connecting through Social Media Technology: How to Get the Most Out of Facebook, LinkedIn, and Other Social Networking Sites (pages 200–211):
Chapter 19 The Contrarian Networking Strategy: Create Truly Effective Networking Not Focused on Networking (pages 212–221):
Chapter 20 Coaching Your Way through to Better Relationships: A Self?Coaching Exercise for Improving Business Relationships (pages 222–234):
Chapter 21 Financial Advisor Relationship Strategies: A Niche?Based Look at Connecting with Dramatic Sales Results (pages 235–247):