مشخصات کتاب

The Come Back Culture: 10 Business Practices That Create Lifelong Customers

ویرایش:  
نویسندگان: Jason Young,  Jonathan Malm  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781493436163 
ناشر: Baker Publishing Group 
سال نشر: 2022 
تعداد صفحات: 208 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب The Come Back Culture: 10 Business Practices That Create Lifelong Customers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب فرهنگ بازگشت: 10 روش تجاری که مشتریان مادام العمر ایجاد می کند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب فرهنگ بازگشت: 10 روش تجاری که مشتریان مادام العمر ایجاد می کند

هر چیزی برابر باشد، مشتریان بر اساس احساسی که در هنگام تعامل با برند شما دریافت می‌کنند، انتخاب می‌کنند که آیا بازگردند یا خیر. تحقیقات نشان می‌دهد که تعداد زیادی از مشتریان به دلیل تجربه بد مشتری، با مشکل تغییر برند مواجه می‌شوند. کسب‌وکارهای بزرگ می‌دانند که چگونه به مشتری این احساس را بدهند که دیده، درک و ارزشمند باشد. آن مشتریان راضی بیشتر به شما اعتماد می‌کنند و برمی‌گردند و به دوستان خود می‌گویند.

با پشتوانه‌ی بسیاری از تحقیقات روی زمین و نشان‌داده‌شده با مثال‌های واقعی، فرهنگ بازگشت به شما نشان می‌دهد که چگونه یک تجربه ای که باعث می شود افراد برای کسب اطلاعات بیشتر برگردند. به شما نشان می دهد که چگونه

- یک تیم مهمان نواز بسازید

- مهمان خود را بشناسید

- لحظاتی را که تحت تاثیر قرار می دهد خلق کنید

- زمانی که همه چیز اشتباه می شود به سرعت بهبود می یابند

- و موارد دیگر

چه خدمات یا محصولی را به صورت آنلاین یا در یک مکان فیزیکی ارائه دهید، می توانید از اصول این کتاب استفاده کنید تا مشتریان خود را به طرفداران متحیر کسب و کار خود تبدیل کنید. فقط پول خود را خرج می کنند اما به گسترش آگاهی از برند خود ادامه دهید.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Everything equal, customers choose whether they will return based on the feeling they get, when interacting with your brand. Research reveals that a high number of customers will go through the trouble of switching brands due to a bad customer experience. Great businesses know how to make a customer feel seen, understood, and valued. Those satisfied customers trust you more and come back-and they tell their friends.

Backed by plenty of on-the-ground research and illustrated with real-life examples, The Come Back Culture shows you how to create an experience that keeps people coming back for more. It shows you how to

- build a hospitable team

- know your guest

- create moments that impress

- recover quickly when things go wrong

- and more

Whether you offer a service or a product online or at a physical location, you can use the principles in this book to turn your customers into raving fans of your business who not only spend their money but continue to spread awareness of your brand.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Lineare Algebra 2: Anwendungen und Konzepte für Studierende der Mathematik und Physik

دانلود کتاب Arbeitskonflikte in der Bundesrepublik Deutschland: Eine empirische Untersuchung ihrer makroökonomischen Ursachen und Konsequenzen

دانلود کتاب Гидрогеология вулканогенов

دانلود کتاب Innovations and Turning Points: Toward a History of Kāvya Literature

دانلود کتاب Politische Wissenschaft und politische Ordnung: Analysen zu Theorie und Empirie demokratischer Regierungsweise