The Burnout Challenge

دو محقق پیشگام علل اصلی فرسودگی شغلی را شناسایی کرده و نشان می‌دهند که مدیران چه کاری می‌توانند برای ارتقای بهره‌وری و سلامتی بیشتر انجام دهند.
فرسودگی شغلی یکی از مهم‌ترین خطرات شغلی است که امروزه کارگران با آن مواجه هستند. . همچنین یکی از سوء تفاهم‌هاست. به طور خاص، ما تمایل داریم که فرسودگی شغلی را به عنوان یک مسئله شخصی توصیف کنیم - مشکلی که کارکنان باید خود را با درمان، تمرین تکنیک‌های تمدد اعصاب یا تغییر شغل برطرف کنند. کریستینا ماسلاخ و مایکل پی لیتر نشان می دهند که چرا اینطور نیست. فرسودگی شغلی نیز باید توسط محل کار مدیریت شود.
با استناد به انبوهی از داده های تحقیقاتی و استفاده از حکایت های گویا، چالش فرسودگی شغلی نشان می دهد که چگونه سازمان ها می توانند برای ارتقای بهره وری پایدار تغییر کنند. Maslach و Leiter ابزارهای مفیدی برای شناسایی نشانه های فرسودگی شغلی کارکنان، اغلب خستگی، بدبینی و بی اثری ارائه می دهند. آنها همچنین به مدیران در مورد جمع آوری و تفسیر نظرسنجی های خودارزیابی کارگران توصیه می کنند، که می تواند مشکلات محل کار و راه حل های بالقوه را آشکار کند. و وقتی نوبت به اجرای تغییر می‌رسد، ماسلاخ و لایتر راهنمایی‌های عملی و مبتنی بر شواهد ارائه می‌کنند. آنها استدلال می کنند که کلید این است که با تغییراتی با مالیات کمتر شروع کنیم که با این وجود کارمندان آن را معنی دار می دانند و زمینه را برای اصلاحات کامل تر در آینده فراهم می کند.
کارشناسان تخمین می زنند که سالانه بیش از 500 میلیارد و 550 میلیون ساعت کاری از دست می رود. - استرس شغلی که بیشتر آن ناشی از محیط های کاری ناکارآمد است. با تغییر اولویت ها و سیاست ها در محل کار، چالش فرسودگی شغلی راه حل های عملی، خلاقانه و مقرون به صرفه را برای بهبود کارایی، سلامت و شادی کارکنان ارائه می دهد.

Two pioneering researchers identify key causes of workplace burnout and reveal what managers can do to promote increased productivity and health.
Burnout is among the most significant on-the-job hazards facing workers today. It is also among the most misunderstood. In particular, we tend to characterize burnout as a personal issue—a problem employees should fix themselves by getting therapy, practicing relaxation techniques, or changing jobs. Christina Maslach and Michael P. Leiter show why this is not the case. Burnout also needs to be managed by the workplace.
Citing a wealth of research data and drawing on illustrative anecdotes, The Burnout Challenge shows how organizations can change to promote sustainable productivity. Maslach and Leiter provide useful tools for identifying the signs of employee burnout, most often exhaustion, cynicism, and ineffectiveness. They also advise managers on assembling and interpreting worker self-evaluation surveys, which can reveal workplace problems and potential solutions. And when it comes to implementing change, Maslach and Leiter offer practical, evidence-driven guidance. The key, they argue, is to begin with less-taxing changes that employees nonetheless find meaningful, seeding the ground for more thorough reforms in the future.
Experts estimate that more than $500 billion and 550 million workhours are lost annually to on-the-job stress, much of it caused by dysfunctional work environments. As priorities and policies shift across workplaces, The Burnout Challenge provides pragmatic, creative, and cost-effective solutions to improve employee efficiency, health, and happiness.