دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب The brave new service strategy: aligning customer relationships, market strategies, and business structures
دانلود کتاب استراتژی خدمات جدید شجاعانه: همسو کردن روابط با مشتری، استراتژی‌های بازار و ساختارهای تجاری
مشخصات کتاب
The brave new service strategy: aligning customer relationships, market strategies, and business structures
ویرایش: 1 Ed نویسندگان: Barbara A. Gutek, Theresa M. Welsh سری: ISBN (شابک) : 0814405274, 9780814405277 ناشر: AMACOM سال نشر: 2000 تعداد صفحات: 0 زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 699 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 33,000
در صورت تبدیل فایل کتاب The brave new service strategy: aligning customer relationships, market strategies, and business structures به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب استراتژی خدمات جدید شجاعانه: همسو کردن روابط با مشتری، استراتژی‌های بازار و ساختارهای تجاری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب استراتژی خدمات جدید شجاعانه: همسو کردن روابط با مشتری، استراتژی‌های بازار و ساختارهای تجاری
در \"روزهای خوب قدیم\"، ارائه دهندگان خدمات معمولاً مشتریان خود را شخصاً یا حداقل از روی دید می شناختند. در دوران مدرن، روابط سنتی خدمات تقریباً غیرقابل تشخیص تغییر کرده است و مخاطبین خدمات مشتری به طور فزاینده ای خودکار و ناشناس هستند. این جلد به بررسی ماهیت در حال تغییر خدمات مشتری می‌پردازد و به کسب‌وکارها نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند یک کسب‌وکار خدماتی را تطبیق دهند و بسازند که به مشتریان خدمات \"شخصی\" را که هنوز مشتاق آن هستند می‌دهد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
In "the good old days", service providers usually knew ther customers personally, or at least by sight. In modern times, traditional service relationships have mutated almost beyond recognition, and customer service contacts are increasingly automated and anonymous. This volume explores the changing nature of customer service, showing businesses how to adapt and build a service business that gives customers the "personal" service they still yearn for.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Integrierte Schadenanalyse: Technikgestaltung und das System des Versagens
دانلود کتاب A Handbook of Numerical and Statistical Techniques: With Examples Mainly from the Life Sciences
دانلود کتاب Methods of Macroeconomics Dynamics
دانلود کتاب Introduction to Managerial Accounting
