دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Markus Nini (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783834925565, 9783834963208
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2011
تعداد صفحات: 301
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت خدمات سیستمیک: یک رویکرد برای ایجاد ارزش ترکیبی با استفاده از مثال از صنعت کالاهای سرمایه ای: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها
در صورت تبدیل فایل کتاب Systemisches Dienstleistungsmanagement: Ein Ansatz für die hybride Wertschöpfung am Beispiel der Investitionsgüterindustrie به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت خدمات سیستمیک: یک رویکرد برای ایجاد ارزش ترکیبی با استفاده از مثال از صنعت کالاهای سرمایه ای نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
در حالی که معاملات کلاسیک بازار در پیشزمینه مبادله مزایای غیر نقدی به میان میآید، بستههای خدماتی متشکل از اجزای خدماتی و غیرنقدی یکپارچه و مشتری مدار (محصولات ترکیبی) منجر به شکلگیری روابط پیچیده خدماتی میشوند. . مارکوس نینی نیاز به یک تغییر پارادایم در مدیریت خدمات را استخراج می کند و یک رویکرد جایگزین را با مدل طراحی با استفاده از مثال صنعت خودرو نشان می دهد. این یک مدیریت خدمات سیستمی-سازنده است که نقاط مرجع مهمی را برای طراحی فرآیندهای ارزش افزوده ترکیبی فراهم میکند.
Während beim Austausch von Sachleistungen klassische Markttransaktionen im Vordergrund stehen, führen Leistungsbündel, bestehend aus integrierten und kundenorientierten Sach- und Dienstleistungskomponenten (hybride Produkte), zur Ausbildung von komplexen Dienstleistungsbeziehungen. Markus Nini leitet den Bedarf für einen Paradigmenwechsel im Dienstleistungsmanagement ab und zeigt mit einem Gestaltungsmodell am Beispiel der Automobilindustrie einen alternativen Ansatz auf. Es handelt sich um ein systemisch-konstruktivistisches Dienstleistungsmanagement, das wichtige Orientierungspunkte für die Gestaltung hybrider Wertschöpfungsprozesse liefert.
Front Matter....Pages I-XIX
Einführung....Pages 1-14
Wissenschaftstheoretische Fundierung....Pages 15-38
Konzeptueller Bezugsrahmen und Systemmodell interorganisationaler Beziehungen....Pages 39-93
Gestalt, Dynamik und Strukturation der Dienstleistungsbeziehung....Pages 94-135
Die Dienstleistungsbeziehung im Kontext der Investitionsgüterindustrie und deren Management....Pages 136-192
Interorganisationale Wirklichkeit am Beispiel von Dienstleistungsbeziehungen in der Automobilindustrie....Pages 193-232
Integration, Modellbildung und Handlungsrelevanz....Pages 233-241
Fazit und Zusammenfassung....Pages 242-244
Back Matter....Pages 245-282