Successful Employee Communications: A Practitioner's Guide to Tools, Models and Best Practice for Internal Communication

ارتباط موثر برای بهبود مشارکت کارکنان، فرهنگ سازمانی و عملکرد بسیار مهم است. بیاموزید که چگونه زمان و منابع خود را متمرکز کنید تا بیشترین تفاوت را برای سازمان و افراد آن ایجاد کنید.

کارمند موفق. Communications چگونگی کمک به سازمان‌ها را بررسی می‌کند تا با هدف کار کنند، شنونده‌های بهتری باشند و با کارکنانی که انتظارات بالاتر و روش‌های جدید کار دارند ارتباط برقرار کنند. چارچوب‌ها و چک‌لیست‌های ساده به شما کمک می‌کنند تا یک ممیزی ارتباطات داخلی انجام دهید، یک برنامه ارتباطی را توسعه و اندازه‌گیری کنید، با اخبار دشوار و تغییرات رفتاری کار کنید، و از رهبران برای برقراری ارتباط مؤثرتر حمایت کنید.

نوشته شده توسط رهبر کارشناسان روابط عمومی و ارتباطات داخلی و مملو از مطالعات موردی جدید و محتوای به روز شده، این ویرایش دوم ارتباطات موفق کارکنان تئوری و عمل را در هم می آمیزد و بینش ها و درس های سازمان های جهانی از جمله AB را به اشتراک می گذارد. InBev، دانشگاه کمبریج، Reckitt و سازمان همکاری اقتصادی و توسعه (OECD). خواندن آن برای هر کسی که مسئول ارتباطات داخلی، مشارکت کارکنان، فرهنگ سازمانی یا تجربه کارکنان در دنیای جدید کار است ضروری است.

Communicating effectively is crucial to improving employee engagement, organizational culture, and performance. Learn how to focus your time and resources to make the most positive difference to your organization and its people.

Successful Employee Communications explores how to help organizations work with purpose, be better listeners and connect with employees who have higher expectations and new ways of working. Easy-to-follow frameworks and checklists will help you conduct an internal communication audit, develop and measure a communication plan, work with difficult news and behaviour change, and support leaders to be more effective communicators.

Written by leading PR and internal communications experts and packed with new case studies and updated content, this second edition of Successful Employee Communications blends theory and practice, sharing insights and lessons from global organizations including AB InBev, Cambridge University, Reckitt and the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). It is essential reading for anyone responsible for internal communication, employee engagement, organizational culture or employee experience in the new world of work.