Strategisches Marketing-Controlling für KMU: Basis für den Erfolg im EU-Binnenmarkt

محیط موجود در بازار داخلی اروپا که با پیچیدگی و پویایی مشخص می‌شود، شرکت‌ها را مجبور می‌کند برای حفظ رقابت به تفکر و عمل استراتژیک روی آورند.

بر اساس یک مطالعه میدانی کیفی که در اتریش انجام شده است. کورت گاوبینگر سیستمی را برای کنترل بازاریابی استراتژیک ایجاد کرد که مطابق با الزامات شرکت‌های تولیدی متوسط ​​است. نویسنده اهمیت ویژه ای به نکات شناسایی اولیه روند، مدیریت هنجاری، انتخاب بازار و کنترل توسعه بازار، کنترل جایگاه، کنترل رقابت و نوآوری، کنترل ارتباط با مشتری و ممیزی بازاریابی، کنترل پیاده سازی و نظارت استراتژیک می دهد. در نهایت، یک طرح اجرای فرآیند محور ارائه شده است.

Das durch Komplexität und Dynamik gekennzeichnete Umfeld im europäischen Binnenmarkt zwingt Unternehmen, sich verstärkt strategischem Denken und Handeln zuzuwenden, um konkurrenzfähig zu bleiben.

Auf der Basis einer in Österreich durchgeführten qualitativen Feldstudie entwickelt Kurt Gaubinger ein System zum strategischen Marketing-Controlling, das auf die Anforderungen mittelständischer Fertigungsbetriebe abgestimmt ist. Besonderen Wert legt der Verfasser auf die Punkte frühzeitiger Trenderkennung, normatives Management, Marktauswahl- und Martkbearbeitungs-Controlling, Nischen-Controlling, Wettbewerbs- und Innovations-Controlling, Kundenbeziehungs-Controlling sowie Marketing-Audit, Durchführungskontrolle und strategische Überwachung. Abschließend wird ein prozessorientierter Implementierungsplan präsentiert.