Strategische Absatzmarktplanung: Kunden- und Wettbewerbsanalyse für Logistikunternehmen

تحلیل مشتری و رقابت مستدل نقطه شروع برنامه ریزی استراتژیک بازار فروش شرکت های لجستیکی است. این حوزه مهم مدیریت استراتژیک خدمات لجستیک به اندازه کافی در تئوری و عمل مورد توجه قرار نگرفته است. این کتاب این شکاف را می بندد. نقطه شروع تجزیه و تحلیل ناشی از نیازهای پیچیده مشتری و روابط رقابتی و تعیین حدود بازارهای ناشی از آن است. توزیع کالاها در میان شیوه های حمل و نقل - که اغلب هنوز موضوع اصلی بحث امروز است - تنها یکی از نتایج این ملاحظات است. این منجر به امکان جهت گیری مجدد استراتژیک می شود که باید برای رقابت آینده ضروری باشد. هدف این کتاب دانشجویان اقتصاد و مهندسی مکانیک است، اما بالاتر از همه تصمیم گیرندگان در تجارت که باید خدمات لجستیکی را برنامه ریزی و ارزیابی کنند.

Eine fundierte Kunden- und Wettbewerbsanalyse stellt den Ausgangspunkt für die strategische Absatzmarktplanung von Logistikunternehmen dar. Dieses wichtige Gebiet des strategischen Managements logistischer Dienstleistungen wurde bisher in Theorie und Praxis nicht ausreichend beachtet; das vorliegende Buch schließt diese Lücke. Ansatzpunkte für die Analyse ergeben sich aus den vielschichtigen Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsbeziehungen und der daraus abgeleiteten Abgrenzung von Märkten; die Verteilung der Güter auf die Verkehrsträger - heute oft noch der zentrale Punkt der Diskussion - ist erst eine Konsequenz dieser Überlegungen. Damit ergibt sich die Möglichkeit einer strategischen Neuorientierung, die für den zukünftigen Wettbewerb wesentlich sein dürfte. Das Buch wendet sich an Studenten der Wirtschaftswissenschaften und des Maschinenbaus, aber vor allem an die Entscheidungsträger in der Wirtschaft, die logistische Dienstleistungen planen und bewerten müssen.