Strategien der Fehlerbehandlung: Umgang von Wirtschaftsprüfern, Internen Revisoren und öffentlichen Prüfern mit den Fehlern der Geprüften

یک ممتحن چگونه باید در فرآیند معاینه رفتار کند، به خصوص زمانی که اشتباهاتی را کشف کرده است؟ چگونه ممتحنین و آزمودنی ها می توانند برای بهبود ساختارها و فرآیندها با یکدیگر همکاری کنند؟ تا کنون، به ندرت در ادبیات علمی نظریه معاینه، اظهاراتی در مورد این سوال وجود داشته است.

مایکلا دانل دانش موجود در تئوری و روانشناسی آزمون مدیریت کسب و کار را نظام مند می کند و بررسی می کند که چه عواملی بر رسیدگی به خطاها و چه عواملی تأثیر می گذارند. و اینکه چگونه مدیریت خطا بر شما تأثیر می گذارد. او پرسشنامه‌ای ایجاد می‌کند که می‌تواند برای ثبت مدیریت خطای آزمایش‌کننده استفاده شود و آن را در معرض اعتبارسنجی تجربی قرار دهد. نویسنده استراتژی های مختلف را توصیف می کند و نشان می دهد که چه زمانی می تواند مناسب باشد.

Wie soll sich ein Prüfer im Prüfungsprozess verhalten, besonders dann, wenn er Fehler entdeckt hat? Wie können Prüfer und Geprüfte gemeinsam zur Verbesserung der Strukturen und Abläufe beitragen? Bislang gibt es in der wissenschaftlichen Literatur zur Prüfungslehre kaum Aussagen zu dieser Frage.

Michaela Donle systematisiert das in betriebswirtschaftlicher Prüfungslehre und Psychologie vorhandene Wissen und untersucht, welche Faktoren den Umgang mit Fehlern beeinflussen und worauf und wie sich die Fehlerbehandlung ihrerseits auswirkt. Sie entwickelt einen Fragebogen, mit dem die Fehlerbehandlung des Prüfers erfasst werden kann, und unterzieht ihn einer empirischen Validierung. Die Autorin beschreibt die unterschiedlichen Strategien und zeigt, wann welches Verhalten angemessen sein kann.