Strategic IT Management: Increase value, control performance, reduce costs

ارزش IT – چشم اندازهای جدید برای استفاده از فناوری اطلاعات چه ارزشی برای شرکت فراهم می کند؟ این سوال کلیدی برای مدیران فناوری اطلاعات و تصمیم گیرندگان در سطح هیئت مدیره از زمان شروع فن آوری بوده است. از معرفی اولین سیستم‌های پردازش خودکار داده‌ها تا یکپارچه‌سازی زنجیره‌های ارزش در سراسر شرکت‌ها، پتانسیل فناوری اطلاعات برای ایجاد سود و در تحلیل نهایی، تولید ارزش برای شرکت‌ها به سرعت رشد کرده است. در دهه 1970، ارزش سرمایه‌گذاری فناوری اطلاعات برای خودکارسازی عملیات فردی شامل رسیدگی سریع‌تر و ارزان‌تر به فعالیت‌های مبتنی بر کاغذ و بنابراین، برای مثال، چرخه‌های کوتاه‌تر زمان تا فاکتور و وصول برای پرداخت‌های سریع‌تر بود. در دهه 1980، راهپیمایی پیروزمندانه رایانه شخصی و اولین برنامه های کاربردی یکپارچه نه تنها هزینه های فرآیند کسب و کار را کاهش داد، بلکه کل زنجیره فرآیندهای تجاری را تسریع و بهینه کرد. به عنوان مثال، در اواسط دهه 1980، سیستم هایی مانند SAP R/2 در حال حاضر فرآیندهای یکپارچه را برای همه چیز از تدارکات، مدیریت موجودی و توزیع گرفته تا حسابداری و کنترل ارائه می کردند. فرآیندها روان‌تر اجرا می‌شد، رابط‌ها بهینه‌سازی یا حذف شدند، به طور خلاصه: پتانسیل عظیمی برای کاهش هزینه‌های فرآیند کسب‌وکار ایجاد شد. در دهه 1990، برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و مدیریت زنجیره تامین (SCM) سپس امکان ادغام فرآیندهای تجاری در سراسر زنجیره ارزش را فراهم کردند.

The Value of IT – New Perspectives for Utilizing IT What value does IT provide for the company? This has been the key question for IT man- ers and decision-makers at board level since technologization began. From the introduction of the first automated data processing systems to integrating value chains across enterprises, the potential of IT to generate benefit and, in the final analysis, generate value for companies has grown in leaps and bounds. In the 1970s, the value of an IT investment for automating individual operations consisted of faster and cheaper handling of paper-based activities, and therefore, for example, shorter time-to-invoice and collection cycles for faster inpayments. In the 1980s, the triumphal march of the PC and the first integrated applications not only reduced business process costs, but also accelerated and optimized entire business process chains. For example, in the mid- 1980s, systems such as SAP R/2 were already offering integrated processes for everything from procurement, inventory management and distribution to accounting and controlling. Processes ran more smoothly, interfaces were optimized or eliminated, in short: huge pot- tial for reducing business process spending was created. In the 1990s, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) and Supply Chain Management (SCM) then made it possible to integrate business processes across the value chain.