Strategic and Tactical Decisions

بسیاری از کارهایی که در پنجاه سال گذشته در زمینه تجزیه و تحلیل تصمیم انجام شده است به موقعیت هایی مربوط می شود که در آنها می توان از مدل های ریاضی رسمی فرآیند تصمیم گیری استفاده کرد. به عنوان مثال، مدل های قطعی تحقیق در عملیات به عنوان ابزاری برای درمان تصمیمات تحت شرایط قطعیت استفاده شده است. تئوری تصمیم گیری آماری برای تصمیم گیری در شرایط عدم قطعیت و ریسک استفاده شده است. برخی تلاش‌ها برای درمان تصمیم‌ها در شرایط رقابت با روش‌های برگرفته از نظریه بازی‌ها انجام شده است. با این حال، بسیاری از تصمیماتی که امروزه در تجارت و زندگی روزمره خود با آنها روبرو می شویم، به راحتی در حوزه های تحت پوشش این مدل ها قرار نمی گیرند. بسیاری از تصمیمات مدرن در طبیعت ساختار نادرست دارند. این تصمیم‌ها در مقایسه با تصمیم‌های «رام» که به درمان رسمی تحلیلی می‌رسند، «شرورانه» نامیده می‌شوند. موقعیت‌های پیچیده تصمیم‌گیری امروزه در همه جنبه‌های زندگی ما یافت می‌شوند. آنها معمولاً حول یک موضوع، فرصت متمرکز می‌شوند. ، سرمایه گذاری یا تهدیدی که شامل یک فرد یا یک سازمان از یک طرف و سایر شرکت کنندگان از طرف دیگر می شود. موضوع در چنین شرایطی ممکن است شامل انتقال پیشنهادی دفتر مرکزی یک شرکت از یک حوزه قضایی سیاسی به ممکن است مربوط به فرصت‌ها و سرمایه‌گذاری‌های جدیدی باشد که با معرفی یک نوع جدید و متفاوت از محصول یا خدمات در سازمان به وجود می‌آیند.

Much of the work that has been done in the last fifty years in the area of decision analysis has been concerned with situations in which formal mathematical models of the decision process can be used. For example, deterministic models of operations research have been used as a means of treating decisions under conditions of certainty. Statistical decision theory has been applied to decision making under conditions of uncertainty and risk. Some attempts have been made to treat decisions under conditions of competition by methods derived from game theory. However, many of the decisions that we meet today in business and in our daily lives do not fall conveniently into the areas covered by these models. Many modern decisions are ill-structured by nature. These decisions have been called ''wicked" in comparison to the "tame" decisions that yield to formal analyti­ cal treatment. Complex decision situations are found in every aspect of our lives today. They are normally centred around an issue, opportunity, venture or threat that involves an individual or an organization on the one hand and other participants on the other hand. The issue in such a situation might involve, for example, the proposed move of the Head Office of a corporation from one political jurisdiction to another. It might be concerned with the oppor­ tunities and new ventures that would arise with the introduction of a new and different type of product or service into an organization.