Social Media Marketing und -Management im Tourismus

در قرن بیست و یکم، بخش‌های بزرگی از جامعه با واژه‌هایی مانند اقتصاد جدید و اجتماعی، وب اجتماعی، جمع‌سپاری، توییتر، فیس‌بوک، وبلاگ‌ها، گوگل پلاس، پینترست و شرکت مشخص می‌شوند. ارتباط شرکت‌های فردی و کارآفرینان در حال افزایش پیشینه فعالیت در اینترنت هستند و برای این امر مؤلفه اجتماعی ارتباطات و تفکر شبکه ای در جوامع مختلف و با جوامع مختلف نقش بسیار مهم تری به عهده می گیرد. موضوع کتاب بر این سوال تمرکز دارد که چگونه افراد و شرکت‌های مختلف با فرصت‌ها و ریسک‌های فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات در حوزه گردشگری ارتباط برقرار می‌کنند و عمل می‌کنند تا از طریق تغییرات ICT به راه‌حل‌های جدید یا راه‌حل‌های جدید دست یابند. بخش راه‌حل‌ها اجباری هستند.
کتاب بازاریابی و مدیریت رسانه‌های اجتماعی رویکرد جدیدی را برای ارائه پدیده رسانه‌های اجتماعی در مدیریت کسب‌وکار نشان می‌دهد، زیرا اولین رویکردی بود که یک رویکرد جامع و ساختار قیاسی برای اصطلاحات ایجاد کرد. در عین حال، خواننده این فرصت را دارد که بر اساس نمونه‌های زیادی از صنعت گردشگری، خود را در این منطقه هیجان‌انگیز جهت‌گیری کند و ایده‌هایی را برای امکانات توسعه بیشتر خود توسعه دهد.

Im 21. Jahrhundert sind weite Teile der Gesellschaft geprägt von Schlagwörtern wie New und Social Economy, Social Web, Crowd Sourcing, Twitter, Facebook, Blogs, Google+, Pinterest und Co. Die Relevanz einzelner Unternehmen und Unternehmer rückt in den Hintergrund des Agierens im Internet und dafür nimmt die soziale Komponente der Kommunikation und des vernetzten Denkens in und mit diversen Communities einen wesentlich bedeutenderen Stellenwert ein. Der Erkenntnisgegenstand des Buches fokussiert sich auf die Frage, wie unterschiedliche Personen und Unternehmen mit den Möglichkeiten und Risiken von Informations- und Kommunikationstechnologien im Bereich des Tourismus kommunizieren und agieren, um so zu neuen Lösungen gelangen oder auch durch die Veränderungen im IKT-Bereich zu neuen Lösungen gezwungen werden.
Das Buch Social Media Marketing und –Management stellt einen neuartigen Zugang bei der Darstellung des Phänomens Social Media in der Betriebswirtschaft dar, da darin erstmals ein ganzheitlicher deduktiv aufgebauter Ansatz der Begriffslehre entwickelt wurde. Gleichzeitig hat der Leser die Möglichkeit, sich zu diesem spannenden Bereich anhand einer Vielzahl an Beispielen aus der Tourismusbranche zu orientieren und sich Ideen für eigene Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu erarbeiten.