Social Media and Local Governments: Theory and Practice

امروزه، رسانه های اجتماعی توجه بازیگران سیاسی و نهادهای اداری را برای اطلاع رسانی به شهروندان به عنوان پیش نیاز مدیریت باز و شفاف، ارائه خدمات عمومی، تماس با سهامداران، احیای دموکراسی، تشویق همکاری بین سازمانی و کمک به دانش به خود جلب کرده اند. مدیریت. در این زمینه، ابزارهای رسانه های اجتماعی می توانند به ظهور مدیریت عمومی شهروند محور، باز، شفاف و مشارکتی کمک کنند. استفاده از فرصت های ارائه شده توسط رسانه های اجتماعی به دولت مرکزی محدود نمی شود. دولت های محلی از فناوری های نوآورانه مبتنی بر اینترنت استفاده می کنند که مکمل روش های سنتی در اجرای عملکردهای مختلف است. این کتاب با تمرکز بر رابطه بین دولت های محلی و رسانه های اجتماعی، به تغییراتی می پردازد که رسانه های اجتماعی در سازمان، درک ارائه خدمات، عملکرد دولت های محلی و در روابط بین دولت های محلی و شرکای آنها ایجاد کرده اند و هدف آن درک نظری و تجربی ما از استفاده روزافزون از رسانه های اجتماعی توسط دولت های محلی را ارتقا دهیم. این کتاب مورد توجه محققان و دانشجویان در زمینه دولت الکترونیک، مدیریت دولتی، علوم سیاسی، ارتباطات، علوم اطلاعات و رسانه های اجتماعی خواهد بود. مقامات دولتی و مدیران دولتی همچنین توصیه‌های کاربردی کاربردی برای رسانه‌های اجتماعی در چندین جنبه از حکومت محلی پیدا خواهند کرد

Today, social media have attracted the attention of political actors and administrative institutions to inform citizens as a prerequisite of open and transparent administration, deliver public services, contact stakeholders, revitalize democracy, encourage the cross-agency cooperation, and contribute to knowledge management. In this context, the social media tools can contribute to the emergence of citizen-oriented, open, transparent and participatory public administration. Taking advantage of the opportunities offered by social media is not limited to central government. Local governments deploy internet-based innovative technologies that complement traditional methods in implementing different functions. This book focuses on the relationship between the local governments and social media, deals with the change that social media have caused in the organization, understanding of service provision, performance of local governments and in the relationships between local governments and their partners, and aims to advance our theoretical and empirical understanding of the growing use of social media by local governments. This book will be of interest to researchers and students in e-government, public administration, political science, communication, information science, and social media. Government officials and public managers will also find practical use recommendations for social media in several aspects of local governance