ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Social Customer Relationship Management : Grundlagen, Anwendungen und Technologien

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: مبانی، کاربردها و فناوری ها

Social Customer Relationship Management : Grundlagen, Anwendungen und Technologien

مشخصات کتاب

Social Customer Relationship Management : Grundlagen, Anwendungen und Technologien

ویرایش: 1 
نویسندگان:   
سری:  
ISBN (شابک) : 9783662527894, 9783662527900 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 2016 
تعداد صفحات: 127 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 5 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 39,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: مبانی، کاربردها و فناوری ها: تجارت الکترونیک/تجارت الکترونیک، مدیریت ارتباط با مشتری، زیرساخت فناوری اطلاعات کسب و کار



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 17


در صورت تبدیل فایل کتاب Social Customer Relationship Management : Grundlagen, Anwendungen und Technologien به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: مبانی، کاربردها و فناوری ها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی: مبانی، کاربردها و فناوری ها



این کتاب نشان می‌دهد که چگونه ترکیب رسانه‌های اجتماعی با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دیدگاه‌هایی را برای بازاریابی، فروش و خدمات ایجاد می‌کند. این دانش پایه و مطالعات موردی را ترکیب می کند. نویسندگان چهار هدف و سه مرحله پیاده سازی را برای CRM اجتماعی شناسایی می کنند و همچنین به سوالات مربوط به اکتساب داده ها و کیفیت داده ها می پردازند. هدف آن تمرین‌کنندگان و همچنین معلمان و دانش‌آموزان است.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven für Marketing, Verkauf und Service schafft. Es kombiniert dazu Grundlagenwissen und Fallbeispiele. Für das Social CRM identifizieren die Autoren vier Verwendungszwecke sowie drei Umsetzungsstufen und thematisieren auch Fragen der Datenerschließung und der Datenqualität. Es richtet sich sowohl an Praktiker als auch an Lehrende und Studierende.



فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-XVII
Einleitung....Pages 1-15
Social CRM-Anwendungsbeispiele....Pages 17-55
Social CRM-Anwendungssysteme....Pages 57-83
Social CRM-Gestaltungsbereiche....Pages 85-101
Zusammenfassung und Ausblick....Pages 103-109
Back Matter....Pages 111-118




نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی