دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1 نویسندگان: Oliver Thomas, Markus Nüttgens, Michael Fellmann (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9783658162610, 9783658162627 ناشر: Gabler Verlag سال نشر: 2017 تعداد صفحات: 348 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 7 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Smart Service Engineering: Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مهندسی خدمات هوشمند: مفاهیم و سناریوهای کاربردی برای تحول دیجیتال نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این مجموعه، روشها، مفاهیم و ابزارهای نوآورانهای را برای تبدیل سرویسهای کلاسیک به به اصطلاح «سرویسهای هوشمند» ارائه میکند. دیجیتالیسازی، شخصیسازی و تمرکز بر مشتری منجر به مدلهای انعطافپذیر و آیندهنگر میشود که میتوانند در سراسر صنایع به عنوان کلید نوآوریهای خدمات موفق مورد استفاده قرار گیرند. مثالهای متعدد عملکرد و امکانسنجی عملی سرویسهای هوشمند را بهعنوان یک جزء ضروری از مدلهای کسبوکار جدید نشان میدهند.
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als Schlüssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschäftsmodelle.
Front Matter....Pages I-XVIII
Front Matter....Pages 1-1
Konzepte zur kundenspezifischen Anpassung von Dienstleistungen....Pages 2-28
Open Innovation Ansätze für den Dienstleistungsinnovationsprozess – Die Entwicklung eines Service Open Innovation Frameworks....Pages 29-54
Konstruktion von Prozessmodellen für digitalisierte Prüfungsdienstleistungen....Pages 55-74
Front Matter....Pages 75-75
Methoden der Dienstleistungsmodularisierung – Entwurf eines Ordnungsrahmens zur Systematisierung....Pages 76-93
Eine Methode zur ex-ante Bestimmung des adäquaten Detaillierungsgrades in der Prozessmodellierung....Pages 94-122
Modellierung der Kundenintegration zur Simulation von Dienstleistungsprozessen mit Process Mining....Pages 123-144
Demand-Side-Management in Dienstleistungsportalen – Untersuchung der Übertragbarkeit der methodischen Ansätze und mathematische Formulierung....Pages 145-167
Front Matter....Pages 169-169
Typologien industrienaher Dienstleistungen: Eine Literaturübersicht....Pages 170-192
Vom Techniker zum Modellierer – Konzeption und Entwicklung eines Smart Glasses Systems zur Laufzeitmodellierung von Dienstleistungsprozessen....Pages 193-213
Mass Customization und Product-Service-Systems: Vergleich der Unternehmenstypen und der Entwicklungsumgebungen....Pages 214-232
Modellierung der Lebenszyklen von Smart Services....Pages 233-256
Front Matter....Pages 257-257
Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle für die Elektromobilität....Pages 258-281
Elektromobilität im gewerblichen Car-Sharing: Eine Szenarioanalyse für den deutschen Markt....Pages 282-302
Carsharing Geschäftsmodelle – Entwicklung eines bausteinbasierten Modellierungsansatzes....Pages 303-325
Back Matter....Pages 326-331