Smart Organizations and Smart Artifacts: Fostering Interaction Between People, Technologies and Processes

این کتاب یک استراتژی چند رشته ای برای یافتن رویکردهای جدید و مؤثرتر تعامل انسان و رایانه، به ویژه از دیدگاه اجتماعی- فنی، ارائه می دهد که کاوش و بهره برداری از مزایایی را که فناوری اطلاعات (IT) به سازمان ها ارائه می دهد، تسهیل می کند. اگرچه رابطه بین IT و سازمان‌ها قطعاً بسیار قوی است، اما یکی از بزرگترین موانع برای تأمین منافع حاصل از تعامل آنها است. مشارکت کاربران سازمانی در مراحل برنامه‌ریزی و طراحی رابط‌های فناوری اطلاعات، حوزه اصلی تعامل انسان و رایانه است، که در آن مشارکت‌های فراوانی به طور مثبت هم بحث‌های آکادمیک و هم مدیریت را غنی می‌کند. بنابراین، رویکرد جدیدی برای مدیریت این رابطه مورد نیاز است، رویکردی که در آن ذینفعان مختلف به طور مناسب در نظر گرفته شوند. علاوه بر این، موفقیت برجسته پدیده 2.0 نمونه ای از یک پلت فرم مرتبط را ارائه می دهد که در آن تعامل انسان و رایانه به طور گسترده توسعه یافته و مورد بهره برداری قرار گرفته است. در نتیجه، این بر نحوه تعامل IT و کاربران با یکدیگر تأثیر می گذارد و در حال حاضر نیز تأثیرگذار است. این کتاب بر اساس گزیده‌ای از بهترین مقالات - اصلی، مشارکت‌های داوری دوسوکور - از کنفرانس سالانه بخش ایتالیایی AIS، که در دسامبر 2013 در میلان، ایتالیا برگزار شد، تهیه شده است.

This book offers a multidisciplinary strategy for finding new and more effective human-computer interaction approaches, in particular from a socio-technical perspective, that facilitate the exploration and exploitation of benefits that information technologies (IT) offer organizations. Though the relationship between IT and organizations is certainly very strong, it is also one of the greatest obstacles to securing benefits from their interaction. The participation of organizational users in the planning and design stages of IT interfaces is the main area of human-computer interaction, where a wealth of contributions are positively enriching both the academic and management discussions. Thus, a new approach for managing this relationship is needed, one in which the different stakeholders are suitably taken into account. Moreover, the outstanding success of the 2.0 phenomenon offers an example of a relevant platform where human-computer interaction has been widely developed and exploited. Consequently, this will influence and already is influencing – the way IT and users interact with each other. The book is based on a selection of the best papers – original, double blind peer-reviewed contributions – from the annual conference of the Italian chapter of the AIS, held in Milan, Italy in December 2013.