Small Business Smarts: Building Buzz with Social Media

شبکه‌های اجتماعی به‌علاوه کسب‌وکارهای کوچک یک مشکل است! هوش‌مندی‌های کسب‌وکارهای کوچک: ایجاد Buzz با رسانه‌های اجتماعی توضیح می‌دهد که چرا چنین است و به صاحبان کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تصمیم بگیرند که آیا ابزار رسانه‌های اجتماعی برای آنها مناسب است یا خیر. با فرض اینکه پاسخ مثبت است، این کتاب توصیه‌های ملموس و پیشنهادهای اجرایی را ارائه می‌کند که استفاده از ابزارهایی را برای شروع سریع و آسان دهان به دهان آغاز می‌کند.

بر اساس داستان‌های موفقیت واقعی ساخته شده است. کسب و کارهای کوچک، مانند هتل راجر اسمیت، داچ برادران قهوه، کافه یام، و کتابفروشی Tattered Cover، این کتاب نشان می دهد که چگونه رسانه های اجتماعی مختلف می توانند به دستیابی به اهداف مختلف تجاری کمک کنند، چگونه می توان از اینترنت برای "گوش دادن" استفاده کرد. به مشتریان، نحوه ایجاد شبکه‌ها و روابط آنلاین برای هر دو B2C و B2B، و اینکه چگونه پیام‌های مؤثر می‌توانند باعث آگاهی و جذب مشتریان شوند. استراتژی ها و تکنیک های اندازه گیری برای حسابرسی رسانه های اجتماعی گنجانده شده است. برای افراد مبتدی، دستورالعمل های گام به گام برای شروع با برنامه های محبوب رسانه های اجتماعی نیز ارائه شده است.

Social networking plus small business is a slam dunk! Small Business Smarts: Building Buzz with Social Media explains why that's so and helps small business owners decide whether social media tools are right for them. Assuming the answer is yes, the book offers concrete advice and implementation suggestions that make using tools to start building word-of-mouth quick and easy.

Built around actual success stories from small businesses, such as the Roger Smith Hotel, Dutch Bros. Coffee, Cafe Yumm, and the Tattered Cover Bookstore, the book illustrates how different social media can help achieve different business goals, how the Internet can be used to "listen" to customers, how networks and relationships are built online for both B2C and B2B, and how effective messages can generate awareness and attract customers. Measurement strategies and techniques for a social media audit are included. For the complete novice, step-by-step instructions on getting started with popular social media applications are provided as well.