دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Services Marketing Cases in Emerging Markets: An Asian Perspective
دانلود کتاب موارد بازاریابی خدمات در بازارهای نوظهور: دیدگاه آسیایی
مشخصات کتاب
Services Marketing Cases in Emerging Markets: An Asian Perspective
ویرایش: 1 نویسندگان: Sanjit Kumar Roy, Dilip S. Mutum, Bang Nguyen (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9783319329680, 9783319329703 ناشر: Springer International Publishing سال نشر: 2017 تعداد صفحات: 185 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 39,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب موارد بازاریابی خدمات در بازارهای نوظهور: دیدگاه آسیایی: بازاریابی، خدمات، بازارهای نوظهور/جهانی شدن
در صورت تبدیل فایل کتاب Services Marketing Cases in Emerging Markets: An Asian Perspective به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب موارد بازاریابی خدمات در بازارهای نوظهور: دیدگاه آسیایی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب موارد بازاریابی خدمات در بازارهای نوظهور: دیدگاه آسیایی
این کتاب موردی مجموعه ای از مطالعات موردی در مورد بازاریابی خدمات و عملیات خدماتی در اقتصادهای نوظهور را به دانشجویان و دانشگاهیان در مدیریت بازرگانی و بازاریابی ارائه می دهد. مسائل و شیوه های جاری در آسیا، در مناطق مختلف، کشورها، بخش های تجاری و غیر تجاری را بررسی می کند. این کتاب در ارائه چارچوبی برای مدرسان، محققان و دانشجویان برای درک پویایی خدمات در این کشورها مهم و به موقع است. این به عنوان یک منبع ارزشمند برای دانشجویان بازاریابی و مدیریت بازرگانی است که به بینش هایی در مورد عملیاتی کردن خدمات در مناطق مختلف جغرافیایی در آسیا نیاز دارند. مقایسه و مقایسه بازارهای مختلف که جنبه‌های مهم مربوط به خدمات را پوشش می‌دهند، برای دانش‌آموزان جالب خواهد بود.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
This casebook provides students and academics in business management and marketing with a collection of case studies on services marketing and service operations in emerging economies. It explores current issues and practices in Asia, across different areas, countries, commercial and non-commercial sectors. This book is important and timely in providing a framework for instructors, researchers, and students to understand the service dynamics occurring in these countries. It serves as an invaluable resource for marketing and business management students requiring insights into the operationalization of services across different geographical areas in Asia. Students will find it interesting to compare and contrast different markets covering important aspects related to services.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages i-x
Front Matter....Pages 1-1
Introduction to Service Experience and Co-creation....Pages 3-4
Case Study 1: Co-creating Value with Online Banking Services: The Case of Maybank....Pages 5-16
Case Study 2: Starbucks Philippines: Brewing a Filipino-American Experience....Pages 17-25
Case Study 3: Co-create a Smart Phone Brand with Consumers via Social Media: A Case Study of Xiaomi in China....Pages 27-34
Case Study 4: Managing Customer Complaints: The Case of Imperial Orchid Hotels in Thailand....Pages 35-43
Case Study 5: Amazon.in: Surviving in a Jungle....Pages 45-59
Front Matter....Pages 61-61
Introduction to Service Branding and Servicescapes....Pages 63-65
Case Study 6: Malaysian Airlines Versus AirAsia: Customer Satisfaction, Service Quality and Service Branding....Pages 67-75
Case Study 7: Häagen-Dazs China: The Luxury Icing on the Cream....Pages 77-88
Case Study 8: iGaranti: Expanding the Frontiers of Mobile Banking Innovation....Pages 89-106
Case Study 9: Happy Textile: Is Store Atmosphere Still A Priority?....Pages 107-116
Case Study 10: Social Media and Customer Engagement at Makemytrip.com....Pages 117-132
Front Matter....Pages 133-133
Introduction to Transformative Services....Pages 135-136
Case Study 11: Prince Court Medical Centre (PCMC): The Hospital with a 5-Star Hotel-Like Experience and Beyond....Pages 137-147
Case Study 12: Indian Armed Forces Disaster Management Services in Kashmir Floods 2014: “Operation Megh Rahat”—A Case of Transformative Service....Pages 149-157
Case Study 13: Wellbeing Through Travel: High Value-Low Impact Tourism in the Developing Country, Bhutan....Pages 159-168
Case Study 14: Reliance Indian Limited (RIL): Growth Through Innovation?....Pages 169-182
Conclusion....Pages 183-184
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Dispatches from the Revolution: Russia, 1915-18
دانلود کتاب China’s Legalists: The Early Totalitarians
دانلود کتاب Cooking with Italian Grandmothers: Recipes and Stories from Tuscany to Sicily
دانلود کتاب The Eagle Has Eyes: The FBI Surveillance of César Estrada Chávez of the United Farm Workers Union of America, 1965–1975
