Serviceology for Designing the Future: Selected and Edited Papers of the 2nd International Conference on Serviceology

این کتاب راهنمای کلی مفیدی برای وضعیت هنر در تئوری و عملی خدمات ارائه می‌کند. همچنین می تواند به عنوان یک کتاب مرجع برای محققان در زمینه های مختلف از جمله مهندسی، بازاریابی، اقتصاد و سایر رشته ها باشد. آثار پیشرفته ارائه شده در اینجا از مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی سرویس شناسی (ICServ2014) که از 14 تا 16 سپتامبر 2014 برگزار شد، انتخاب شدند. این کتاب به خوانندگان کمک می کند تا خدمات شناسی را که با طیف گسترده ای از خدمات، جهانی شدن اقتصاد را مورد بررسی قرار می دهد، درک کنند. و همچنین کیفیت زندگی ساکنان محلی را افزایش می دهد.

This book provides a useful overall guide to the state of the art in theory and practice of services. It can also serve as a reference book for researchers in various fields, including engineering, marketing, economics, and other disciplines. Advanced works presented here were selected from the proceedings of the Second International Conference on Serviceology (ICServ2014), held September 14–16, 2014. This book helps readers to understand serviceology, which tackles with a broad range of services, the globalization of the economy and also enhances the quality of life of local residents.