Service Quality Regulation in Electricity Distribution and Retail

مقررات کیفیت خدمات در توزیع و خرده‌فروشی برق، راهنمایی برای مقامات نظارتی و دانشجویان تحصیلات تکمیلی فراهم می‌کند و خوانندگان را در مراحل لازم برای طراحی و اجرای سیاست‌های نظارتی همراهی می‌کند. این پلی بین جنبه های نظری مقررات کیفیت خدمات و مکانیسم های کاربردی خاص کشور ایجاد می کند. این کتاب نمونه هایی را ارائه می دهد که توسط مقامات نظارتی ارائه شده است (از جمله برخی از آنها که اغلب به زبان انگلیسی در دسترس نیستند)، و بهترین شیوه ها را که توسط تعدادی از سازمان های نظارتی بین المللی شرح داده شده است، پیشنهاد می کند.

این کتاب شرحی جامع، واضح و منظم از مقررات کیفی کاربردی در بخش برق است که امروزه وجود دارد. خوانندگان پیشرفته همچنین از بررسی نوآورانه‌ترین مکانیسم‌های نظارتی که در حال حاضر در کشورهای اروپایی استفاده می‌شوند (و

آزمایش‌شده) و همچنین مواردی که در ادبیات پیشنهاد شده‌اند، قدردانی خواهند کرد.

Service Quality Regulation in Electricity Distribution and Retail provides a guide for regulatory authorities and postgraduate students alike, accompanying readers through the necessary steps for designing and implementing regulatory policy. It builds a bridge between the theoretical aspects of service quality regulation and country-specific applied mechanisms. The book offers examples as provided by regulatory authorities (including some not often available in the English language), and suggests best practices as elaborated by a number of international regulatory organizations.

The book is a comprehensive, clear, well-organized description of applied quality regulation in the electricity sector as it is, today. Advanced readers will also appreciate its survey of the most innovative regulatory mechanisms currently being employed (and

tested) in European countries, as well as those that have been proposed in the literature.