دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: منطق ویرایش: نویسندگان: Joe Tidd. Frank M. Hull سری: ISBN (شابک) : 1860943675, 9781848161306 ناشر: سال نشر: 2003 تعداد صفحات: 453 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 18 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Service Innovation: Organizational Responses to Technological Opportunities & Market Imperatives (Series on Technology Management) (Vol 9) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب نوآوری خدمات: پاسخ های سازمانی به فرصت های فناوری و الزامات بازار (مجموعه مدیریت فناوری) (جلد 9) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
در پیشرفتهترین اقتصادهای خدماتی، خدمات تا سه چهارم ثروت و 85 درصد اشتغال را ایجاد میکنند، و با این حال، ما اطلاعات نسبتا کمی در مورد مدیریت نوآوری در این بخش داریم. نقش حیاتی خدمات، به معنای وسیع، مدتهاست که شناخته شده است، اما هنوز به خوبی درک نشده است. اکثر تحقیقات و نسخه های مدیریتی بر اساس تجربه بخش های تولید و فناوری پیشرفته بوده است. نیاز آشکاری برای تمایز وجود دارد که، اگر وجود داشته باشد، کدام یک از آنچه در مورد مدیریت نوآوری در تولید می دانیم برای خدمات قابل استفاده است، چه چیزی باید تطبیق داده شود، و چه چیزی متمایز و متفاوت است. هدف این کتاب همین است. این مجموعه منحصربهفرد آخرین تحقیقات دانشگاهی و شیوههای مدیریتی در زمینه نوآوری در خدمات را گرد هم میآورد و طیف وسیعی از پاسخهای موفق سازمانی را به فرصتهای تکنولوژیکی فعلی و الزامات بازار شناسایی میکند. مشارکت کنندگان شامل محققان، مشاوران و متخصصان برجسته در این زمینه هستند که بینش دقیق و در عین حال کاربردی را در مورد مدیریت و سازماندهی نوآوری در خدمات ارائه می دهند. دو موضوع به ادغام مشارکتهای این کتاب کمک میکند: · این که شیوههای خوب عمومی در مدیریت و سازماندهی نوآوری در خدمات وجود دارد، که نویسندگان به دنبال شناسایی آن هستند، اما اینها باید با زمینههای مختلف، بهویژه مقیاس و پیچیدگی تطبیق داده شوند. وظایف، درجه سفارشی سازی پیشنهادات و عدم اطمینان محیط. · این نوآوری در خدمات بسیار بیشتر از کاربرد فناوری اطلاعات (IT) است. در واقع، بازده ناامیدکننده سرمایهگذاریهای فناوری اطلاعات در خدمات منجر به بحث گستردهای در مورد علل و راهحلهای بالقوه - به اصطلاح «پارادوکس بهرهوری» در خدمات شده است. در عوض، در اینجا نویسندگان مفهوم وسیعتری از نوآوری، از جمله تغییرات تکنولوژیکی، سازمانی و بازار را اتخاذ میکنند. کلید تطبیق پیکربندی سازمان و فناوری با محیط خاص بازار است.
In the most advanced service economies, services create up to three-quarters of the wealth and 85% of employment, and yet we know relatively little about managing innovation in this sector. The critical role of services, in the broadest sense, has long been recognized, but is still not well understood. Most research and management prescriptions have been based on the experience of manufacturing and high technology sectors. There is a clear need to distinguish which, if any, of what we know about managing innovation in manufacturing is applicable to services, what must be adapted, and what is distinct and different. Such is the goal of this book. This unique collection brings together the latest academic research and management practice on innovation in services, and identifies a range of successful organizational responses to current technological opportunities and market imperatives. The contributors include leading researchers, consultants and practitioners in the field, who provide rigorous yet practical insights into managing and organizing innovation in services. Two themes help to integrate the contributions in this book: · That generic good practices exist in the management and organization of innovation in services, which the authors seek to identify, but that these must be adapted to different contexts, specifically the scale and complexity of the tasks, the degree of customization of the offerings, and the uncertainty of the environment. · That innovation in services is much more than the application of information technology (IT). In fact, the disappointing returns to IT investments in services have resulted in a widespread debate about the causes and potential solutions — the so-called "productivity paradox" in services. Instead here the authors adopt a broader notion of innovation, including technological, organizational and market change. The key is to match the configuration of organization and technology to the specific market environment.