دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Service Agreements: A Management Guide (ITSM Library)
دانلود کتاب قراردادهای خدمات: راهنمای مدیریت (کتابخانه ITSM)
مشخصات کتاب
Service Agreements: A Management Guide (ITSM Library)
ویرایش: 1st
نویسندگان: Robert Benyon. Rob Johnston
سری:
ISBN (شابک) : 9077212914, 9789077212912
ناشر: Van Haren Publishing
سال نشر: 2006
تعداد صفحات: 53
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 46,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Service Agreements: A Management Guide (ITSM Library) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب قراردادهای خدمات: راهنمای مدیریت (کتابخانه ITSM) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب قراردادهای خدمات: راهنمای مدیریت (کتابخانه ITSM)
بسیاری از سازمان ها خواهان افزایش سطح کیفیت از ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات هستند، اغلب صرف نظر از اینکه این خدمات برون سپاری می شوند یا در داخل ارائه می شوند. مدیریت خدمات (SM) رویکردی یکپارچه برای مدیریت الزامات و سطوح خدمات ICT است. این نشریه جدید پیشینه، عملکرد و مزایای انواع قراردادهای خدماتی را تشریح می‌کند و شامل مدل‌هایی برای طراحی کاتالوگ خدمات و توسعه قرارداد خدمات است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Many organizations are demanding increased quality levels from ICT service providers, often irrespective of whether these services are outsourced or supplied in-house. Service management (SM) is the integrated approach to the management of ICT service requirements and levels. This new publication outlines the background, operation, and benefits of a variety of service agreements, and includes models for the design of a service catalogue and service agreement development.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Thermodynamik kompakt - Formeln und Aufgaben
دانلود کتاب Gardzienice: Polish Theatre in Transition ((Contemporary Theatre Studies))
دانلود کتاب Okami Official Strategy Guide (Official Strategy Guides (Bradygames))
