Schnittstellencontrolling: Ein Ansatz zur strategischen Steuerung von Marketing und Produktion

بازاریابی و تولید، حوزه‌های وظیفه اصلی در رقابت استراتژیک برای شرکت‌های تولیدکننده خدمات هستند. برای اینکه سیستم های اقتصادی بتوانند به طور مداوم پتانسیل موفقیت را در بازارهای تقاضای پراکنده جهانی ایجاد کنند و از آن به شیوه ای برنامه ریزی شده استفاده کنند، هماهنگی عملکرد محور داخلی بین این دو حوزه ضروری است. برنامه ریزی، مدیریت و کنترل تعامل بین بازاریابی و تولید با کمک یک کنترل رابط مناسب منجر به بهبود عملکرد کلی می شود.

فرانک هیمپل و الیور براخت رویکردی برای کنترل رابط ارائه می دهند که در پس زمینه جنبه های اثربخشی و کارایی به طور سیستماتیک تعامل بین بازاریابی و تولید طراحی شده است.

Marketing und Produktion sind für leistungserstellende Unternehmen die wesentlichen Aufgabenfelder im strategischen Wettbewerb. Damit ökonomische Systeme auf den weltweit diffundierten Nachfragermärkten Erfolgspotenziale konsequent aufbauen und planvoll nutzen können, wird eine intern leistungsorientierte Abstimmung zwischen beiden Bereichen notwendig. Die Planung, Steuerung und Kontrolle der Interaktion von Marketing und Produktion mit Hilfe eines geeigneten Schnittstellencontrollings führt zu einer verbesserten Gesamtperformanz.

Frank Himpel und Oliver Bracht präsentieren einen Ansatz zum Schnittstellencontrolling, der vor dem Hintergrund von Effektivitäts- und Effizienzgesichtspunkten die systematisch gestaltete Interaktion von Marketing und Produktion ermöglicht.