Scaling up excellence: getting to more without settling for less

در Scaling Up Excellence، نویسنده پرفروش رابرت ساتون و همکار استنفورد، هاگی رائو، با چالشی روبرو می‌شوند که موفقیت هر سازمانی را تعیین می‌کند: گسترش بیشتر، سریع‌تر و مؤثرتر به عنوان یک برنامه یا سازمان، رد پای بزرگتر ساتون و رائو بخش زیادی از دهه گذشته را به کشف آنچه برای ساختن و کشف جیب‌هایی از عملکرد مثال زدنی نیاز است، برای کمک به گسترش آن‌ها و شارژ مجدد سازمان‌ها با شیوه‌های کاری بهتر اختصاص داده‌اند. استفاده از حساب‌های داخلی و مطالعات موردی و تحقیقات آکادمیک از انبوهی از صنایع - از جمله استارت‌آپ‌ها، داروسازی، خطوط هوایی، خرده‌فروشی، خدمات مالی، فناوری پیشرفته، آموزش، غیرانتفاعی، دولت، و مراقبت‌های بهداشتی - ساتون و رائو چالش‌های کلیدی مقیاس‌پذیری که هر سازمانی با آن مواجه است را شناسایی کنید. آنها با مبادلات دشواری که سازمان‌ها باید بین «بودیسم» و «کاتولیک» انجام دهند، مقابله می‌کنند – چه برای تشویق رویکردهای شخصی‌سازی شده متناسب...

In Scaling Up Excellence, bestselling author Robert Sutton and Stanford colleague Huggy Rao tackle a challenge that determines every organization's success: scaling up farther, faster, and more effectively as a program or an organization creates a larger footprint. Sutton and Rao have devoted much of the last decade to uncovering what it takes to build and uncover pockets of exemplary performance, to help spread them, and to keep recharging organizations with ever better work practices. Drawing on inside accounts and case studies and academic research from a wealth of industries -- including start-ups, pharmaceuticals, airlines, retail, financial services, high-tech, education, non-profits, government, and healthcare -- Sutton and Rao identify the key scaling challenges that confront every organization. They tackle the difficult trade-offs that organizations must make between "Buddhism" versus "Catholicism" -- whether to encourage individualized approaches tailored...