ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Satisfaction, fidelite et experience client : etre a l’ecoute de ses clients pour une entreprise performante

دانلود کتاب رضایت ، وفاداری و تجربه مشتری: گوش دادن به مشتریان برای یک شرکت موفق

Satisfaction, fidelite et experience client : etre a l’ecoute de ses clients pour une entreprise performante

مشخصات کتاب

Satisfaction, fidelite et experience client : etre a l’ecoute de ses clients pour une entreprise performante

ویرایش:  
نویسندگان:   
سری: Fonctions de l’entreprise. Série Marketing communication. 
ISBN (شابک) : 9782100743100, 2100743104 
ناشر: Dunod 
سال نشر: 2016 
تعداد صفحات: 221 
زبان: French 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 16 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 43,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب رضایت ، وفاداری و تجربه مشتری: گوش دادن به مشتریان برای یک شرکت موفق: مشتریان، روابط مشتری و تامین کننده، مصرف کنندگان -- وفاداری، مصرف کنندگان -- رضایت



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 10


در صورت تبدیل فایل کتاب Satisfaction, fidelite et experience client : etre a l’ecoute de ses clients pour une entreprise performante به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب رضایت ، وفاداری و تجربه مشتری: گوش دادن به مشتریان برای یک شرکت موفق نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب رضایت ، وفاداری و تجربه مشتری: گوش دادن به مشتریان برای یک شرکت موفق

در یک محیط رقابتی فزاینده، شرکت ها باید مشتری را در مرکز دغدغه های خود قرار دهند. اما چگونه متوجه می شوید که مشتریان شما راضی هستند؟ چگونه می توان انتظارات آنها را برآورده کرد و آنها را حفظ کرد؟ نویسنده به لطف تجربه بیش از 30 سال مشاوره با شرکت‌های متوسط ​​و بزرگ، بازتاب و ابزارهای روش‌شناختی و شیوه‌هایی را برای انجام مشتری ارائه می‌کند. قبل از تعریف استراتژی وفاداری مشتری، نتیجه گیری درست را انجام دهید و بر اساس آن عمل کنید. بیشتر بخوانید...< /span>


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au coeur de leurs préoccupations. Mais comment savoir si ses clients sont satisfaits ? Comment répondre à leurs attentes et les fidéliser ? Grâce à une expérience de plus de 30 ans de conseil auprès de moyennes et grandes entreprises, l'auteur propose une réflexion ainsi que des outils méthodologiques et pratiques pour mener une étude de satisfaction client, en tirer les bonnes conclusions et agir en conséquence avant de définir une stratégie de fidélisation des clients.  Read more...





نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی