دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Salesforce B2C Solution Architect's Handbook: Design scalable and cohesive business-to-consumer experiences with Salesforce Customer 360
دانلود کتاب راهنمای معمار راه حل B2C Salesforce: با Salesforce Customer 360 تجارب تجاری مقیاس پذیر و منسجم را طراحی کنید
مشخصات کتاب
Salesforce B2C Solution Architect's Handbook: Design scalable and cohesive business-to-consumer experiences with Salesforce Customer 360
ویرایش:
نویسندگان: Mike King
سری:
ISBN (شابک) : 1801817030, 9781801817035
ناشر: Packt Publishing
سال نشر: 2021
تعداد صفحات: 458
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 12 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 53,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Salesforce B2C Solution Architect's Handbook: Design scalable and cohesive business-to-consumer experiences with Salesforce Customer 360 به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب راهنمای معمار راه حل B2C Salesforce: با Salesforce Customer 360 تجارب تجاری مقیاس پذیر و منسجم را طراحی کنید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب راهنمای معمار راه حل B2C Salesforce: با Salesforce Customer 360 تجارب تجاری مقیاس پذیر و منسجم را طراحی کنید
بر مهارت هایی که به عنوان معمار راه حل B2C Salesforce نیاز دارید تسلط پیدا کنید تا راه حل بهینه سازی شده کسب و کار به مصرف کننده (B2C) را در سراسر اکوسیستم Salesforce Customer 360 طراحی کنید، از جمله تجارت B2C، خدمات ابری، و ابر بازاریابی
ویژگی های کلیدی
- ایجاد دیدی یکپارچه از مشتری در سراسر محصولات Salesforce و فراتر از آن
- جلوگیری از ناکارآمدی و دوباره کاری پرهزینه ناشی از طراحی های ضعیف معماری< /li>
- آماده شدن برای آزمون B2C Solution Architect و گواهینامه Salesforce با سناریوهای عملی و پیروی از بهترین شیوه های Salesforce
توضیحات کتاب
یک راه حل با دقت طراحی شده مشتری 360 شامل راه حل ها B2C Commerce، Marketing Cloud و Service Cloud پایه و اساس یک دیدگاه واحد از مشتری، بینش منحصر به فرد و قابلیت های تحول آفرین را فراهم می کند. در حال حاضر تقاضای زیادی در بازار برای افراد حرفه‌ای وجود دارد که می‌دانند چگونه این اجزا را با هم استفاده کنند. راهنمای Salesforce B2C Solution Architect به شما کمک می‌کند تا گزینه‌های یکپارچه‌سازی و محصولاتی را که به شما در ارائه ارزش برای سازمان‌ها کمک می‌کنند، درک کنید.
شما با ایجاد درک کاملی از قابلیت‌های هر جزء در اکوسیستم Customer 360 شروع می‌کنید. مدل های داده و حاکمیت آنها. همانطور که پیشرفت می کنید، نقش یک معمار راه حل B2C را در برنامه ریزی الزامات حیاتی و دنباله های پیاده سازی برای جلوگیری از دوباره کاری پرهزینه کشف خواهید کرد. این کتاب همچنین شما را از طریق گزینه‌های ادغام محصولات با اکوسیستم Salesforce راهنمایی می‌کند و بهترین شیوه‌ها را برای مدل‌سازی داده‌ها در محصولات Salesforce و فراتر از آن نشان می‌دهد. هنگامی که دانش اصلی مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک معمار راه حل موفق را داشته باشید، در مورد ابزارها، تکنیک ها و سناریوهای صدور گواهینامه برای آمادگی برای آزمون معمار راه حل B2C یاد خواهید گرفت.
در پایان این کتاب، شما می توانید مهارت‌هایی برای طراحی راه‌حل‌های مقیاس‌پذیر، ایمن و آینده‌نگر برای حمایت از خواسته‌های تجاری حیاتی مشتریانتان را خواهید داشت.
آنچه خواهید آموخت
- کاوش محصولات کلیدی Customer 360 و گزینه های ادغام آنها
- معماری ادغام بهینه را برای یکسان سازی داده ها و تجربیات انتخاب کنید
- معمار یک دیدگاه واحد از مشتری برای پشتیبانی از خدمات، بازاریابی و تجارت
- برای نیازهای حیاتی، تصمیمات طراحی و دنباله‌های پیاده‌سازی برنامه‌ریزی کنید تا از راه‌حل‌های غیربهینه اجتناب کنید
- راه‌حل‌های Customer 360 را در یک راه‌حل تک منبع حقیقت مانند یک مدل داده اصلی ادغام کنید
- با هماهنگ کردن داده‌ها و جریان‌های کاربر، از نیازهای تجاری که به عملکرد بیش از یک مؤلفه نیاز دارند پشتیبانی کنید
این کتاب برای چه کسی است
این کتاب برای معماران تجارت B2C، برنامه‌های کاربردی است. معماران، معماران یکپارچه سازی، و معماران سیستم آشنا با یک یا چند محصول در مجموعه Customer 360 که می خواهند بر راه حل های B2C مسلط شوند. معماران سازمانی، معماران Salesforce، و تیم‌های CTO در سازمان‌های مشتری Salesforce که به دنبال بهره‌مندی از یک راه‌حل یکپارچه هستند نیز این کتاب را مفید خواهند یافت. درک کلی از یکپارچه سازی داده ها، API ها، و سیستم های متصل، همراه با دانش مبانی تجارب مشتری بین کسب و کار به مصرف کننده (B2C) برای استفاده حداکثری از این کتاب ضروری است.
جدول محتوا
- ابهام زدایی از نیروی فروش، مشتری 360 و دیجیتال 360
- حمایت از مشتریان خود با سرویس ابر
- فروش مستقیم به مشتری با Commerce Cloud B2C
- درگیر کردن مشتریان با بازاریابی ابری
- اکوسیستم نیروی فروش – ایجاد یک راه حل کامل
- نقش یک معمار راه حل
- گزینه های معماری یکپارچه سازی
- li>
- ایجاد نمای 360 درجه از مشتری
- پشتیبانی از سناریوهای تجاری کلیدی
- استراتژی های یکپارچه سازی سازمانی
- ابزارها و تکنیک های آماده سازی امتحان
(نکته لطفاً از گزینه Look Inside برای دیدن فصل‌های بیشتر استفاده کنید)
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Master the skills you need as a Salesforce B2C Solution Architect to design an optimized business-to-consumer (B2C) solution across the Salesforce Customer 360 ecosystem, including B2C Commerce, Service Cloud, and Marketing Cloud
Key Features
- Create a unified view of the customer across Salesforce products and beyond
- Avoid inefficiencies and costly rework caused by poor architectural designs
- Prepare for the B2C Solution Architect exam and Salesforce certification with practical scenarios following Salesforce best practices
Book Description
A carefully designed Customer 360 solution spanning B2C Commerce, Marketing Cloud, and Service Cloud provides the foundation for a single view of the customer, unique insights, and transformational capabilities. There is currently a huge demand in the marketplace for professionals who understand how to leverage these components together. Salesforce B2C Solution Architect's Handbook will help you understand the integration options and products that help you deliver value for organizations.
You'll start by developing a solid understanding of the capabilities of each component in the Customer 360 ecosystem, their data models, and governance. As you progress, you'll explore the role of a B2C solution architect in planning critical requirements and implementation sequences to avoid costly rework. The book will also guide you through the options for integrating products with the Salesforce ecosystem and demonstrate best practices for data modeling across Salesforce products and beyond. Once you have the core knowledge required to be a successful solution architect, you'll learn about tools, techniques, and certification scenarios in preparation for the B2C Solution Architect exam.
By the end of this book, you’ll have the skills to design scalable, secure, and future-proof solutions supporting your customers’ critical business demands.
What you will learn
- Explore key Customer 360 products and their integration options
- Choose the optimum integration architecture to unify data and experiences
- Architect a single view of the customer to support service, marketing, and commerce
- Plan for critical requirements, design decisions, and implementation sequences to avoid sub-optimal solutions
- Integrate Customer 360 solutions into a single-source-of-truth solution such as a master data model
- Support business needs that require functionality from more than one component by orchestrating data and user flows
Who this book is for
This book is for B2C commerce architects, application architects, integration architects, and system architects familiar with one or more products within the Customer 360 suite who want to master B2C solutions. Enterprise architects, Salesforce architects, and CTO teams at Salesforce customer organizations looking to benefit from a unified solution will also find this book helpful. A general understanding of data integration, APIs, and connected systems, along with knowledge of the fundamentals of business-to-consumer (B2C) customer experiences is necessary to get the most out of this book.
Table of Contents
- Demystifying Salesforce, Customer 360, and Digital 360
- Supporting Your Customers with Service Cloud
- Direct-to-Consumer Selling with Commerce Cloud B2C
- Engaging Customers with Marketing Cloud
- Salesforce Ecosystem – Building a Complete Solution
- Role of a Solution Architect
- Integration Architecture Options
- Creating a 360° View of the Customer
- Supporting Key Business Scenarios
- Enterprise Integration Strategies
- Exam Preparation Tools and Techniques
(N.B. Please use the Look Inside option to see further chapters)
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Don‘t Be a SAS Dinosaur: Modernize Your SAS Programs
دانلود کتاب Exploring North American landscapes visions and lessons in digital photography
دانلود کتاب Concrete functional calculus
