Safety-II in Practice: Developing the Resilience Potentials

Safety-I به عنوان رهایی از آسیب غیرقابل قبول تعریف می شود. بنابراین هدف مدیریت ایمنی سنتی یافتن راه هایی برای تضمین این «آزادی» است. اما از آنجایی که سیستم‌های فنی-اجتماعی به‌طور پیوسته بزرگ‌تر و کمتر قابل تحمل‌تر شده‌اند، انجام این کار سخت‌تر شده است. مهندسی تاب‌آوری از همان ابتدا اشاره کرد که عملکرد تاب‌آور - توانایی یک سازمان برای عملکرد مورد نیاز در شرایط مورد انتظار و غیرمنتظره به طور یکسان - بیش از پیشگیری از حوادث و سوانح نیاز دارد. این به تفسیر جدیدی از ایمنی (Safety-II) و در نتیجه شکل جدیدی از مدیریت ایمنی تبدیل شد.

Safety-II مدیریت ایمنی را از ایمنی محافظتی و تمرکز بر نحوه اشتباه پیش رفتن، به ایمنی مولد و تمرکز بر نحوه انجام و انجام کارها به خوبی تغییر می‌دهد. برای Safety-II، هدف فقط حذف خطرات و جلوگیری از خرابی‌ها و نقص‌ها نیست، بلکه هدف این است که چگونه می‌توان پتانسیل‌های سازمان را برای عملکرد انعطاف‌پذیر توسعه داد – نحوه واکنش، نظارت، یادگیری و پیش‌بینی. این نیازمند مدل‌ها و روش‌هایی است که فراتر از جعبه ابزار Safety-I هستند. این کتاب یک رویکرد جامع برای مدیریت Safety-II به نام شبکه ارزیابی تاب آوری (RAG) معرفی می کند. اصول RAG و نحوه استفاده از آن برای توسعه پتانسیل های انعطاف پذیری را توضیح می دهد. RAG چهار مجموعه از سوالات تشخیصی و تکوینی را ارائه می دهد که می تواند برای هر سازمانی تنظیم شود. سوالات بر اساس اصول مهندسی تاب آوری و پشتوانه تجربه عملی از چندین حوزه است.

Safety-II در عمل هم برای خواننده حرفه ای ایمنی و هم برای خواننده دانشگاهی است. برای حرفه‌ای‌ها، روشی قابل اجرا (RAG) برای مدیریت Safety-II با سابقه کار اثبات شده ارائه می‌دهد. برای خوانندگان دانشگاهی و دانشجویی، این کتاب ارائه ای مختصر و کاربردی از مهندسی تاب آوری است.

Safety-I is defined as the freedom from unacceptable harm. The purpose of traditional safety management is therefore to find ways to ensure this ‘freedom’. But as socio-technical systems steadily have become larger and less tractable, this has become harder to do. Resilience engineering pointed out from the very beginning that resilient performance - an organisation’s ability to function as required under expected and unexpected conditions alike – required more than the prevention of incidents and accidents. This developed into a new interpretation of safety (Safety-II) and consequently a new form of safety management.

Safety-II changes safety management from protective safety and a focus on how things can go wrong, to productive safety and a focus on how things can and do go well. For Safety-II, the aim is not just the elimination of hazards and the prevention of failures and malfunctions but also how best to develop an organisation’s potentials for resilient performance – the way it responds, monitors, learns, and anticipates. That requires models and methods that go beyond the Safety-I toolbox. This book introduces a comprehensive approach for the management of Safety-II, called the Resilience Assessment Grid (RAG). It explains the principles of the RAG and how it can be used to develop the resilience potentials. The RAG provides four sets of diagnostic and formative questions that can be tailored to any organisation. The questions are based on the principles of resilience engineering and backed by practical experience from several domains.

Safety-II in Practice is for both the safety professional and academic reader. For the professional, it presents a workable method (RAG) for the management of Safety-II, with a proven track record. For academic and student readers, the book is a concise and practical presentation of resilience engineering.