Results that Matter: Improving Communities by Engaging Citizens, Measuring Performance, and Getting Things Done

ویرایش: [1 ed.] 
نویسندگان: Paul  Epstein,  Paul M.  Coates,  Lyle D.  Wray,  David Swain  
سری:  
ISBN (شابک) : 0787960586, 9780787983178 
ناشر: Jossey-Bass 
سال نشر: 2005 
تعداد صفحات: 272
[274] 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 Mb 

قیمت کتاب (تومان) : 52,000

جوامع امروزی – چه در حال حاضر قوی باشند و چه در حال مبارزه برای بقا – اگر بخواهند جوامعی سالم و پر جنب و جوش فردا باشند، با چالش های دشواری روبرو هستند. چالش رهبران و شهروندان جوامع مدرن فقط حل مشکلات خاص امروزی نیست. چالش واقعی آنها این است که از تجربیات خود یاد بگیرند تا فردا بتوانند به بهبود جوامع خود ادامه دهند.

نتایج که مهم است چارچوب حکومتی جدیدی را برای استفاده از ابزارهای ارزشمند بهبود جامعه - به ویژه سنجش عملکرد و مشارکت شهروندان - فراهم می کند. جوامع را برای دستیابی به نتایجی که بیشتر شهروندانشان می خواهند، توانمند کنند. مدیران دولتی و غیرانتفاعی یاد خواهند گرفت که چگونه این ابزارها را به روش های جدید ترکیب کنند، نه تنها برای دستیابی به بهبود یکباره سازمان ها و جوامع خود، بلکه برای تقویت تجدید و بهبود مستمر جامعه. مزایا و عملی بودن چارچوب و شیوه های مرتبط با نمونه های موردی از 25 جامعه در سراسر کشور تقویت خواهد شد. این کتاب به مدیران دولتی و غیرانتفاعی راهنمایی «چگونه» ارائه می‌کند، از جمله شیوه‌های امیدوارکننده برای جوامع مؤثر، و نقش‌های جدید برای شهروندان، رهبران جامعه، و مدیران.

Today's communities—whether they are currently strong, or struggling to survive—face difficult challenges if they want to be tomorrow's healthy, vibrant communities. The challenge for leaders and citizens of modern communities is not just to solve specific problems today. Their real challenge is to keep learning from their experience so they can keep improving their communities tomorrow.

Results That Matter will provide a new governance framework for using valuable tools of community improvement—especially performance measurement and citizen engagement—to empower communities to achieve the outcomes their citizens most desire. Government and nonprofit managers will learn how to combine these tools in new ways, not only to achieve one-time improvement of their organizations and communities, but to foster continual community renewal and improvement. The benefits and practicality of the framework and related practices will be reinforced by case examples from 25 communities across the country. The book will offer ''how to'' guidance to public and nonprofit managers, including promising practices for effective communities, and new roles for citizens, community leaders, and managers.