دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1 نویسندگان: Beat Bernet (auth.), Prof. Dr. Beat Bernet, Peter P. Held (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9783322826091, 9783322826084 ناشر: Gabler Verlag سال نشر: 1998 تعداد صفحات: 270 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 20 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب رابطه بانکداری: ایجاد روابط مشتری سودآورتر: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Relationship Banking: Kundenbeziehungen profitabler gestalten به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب رابطه بانکداری: ایجاد روابط مشتری سودآورتر نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
پروفسور دکتر بیت برنت مدیر موسسه بانکداری و مالی سوئیس در دانشگاه سنت گالن/HSG است. پیتر پی هلد مأموریتهای مشاورهای مختلف را در بانکها و شرکتهای بیمه مدیریت میکند.
Prof. Dr. Beat Bernet ist Direktor des Schweizerischen Institutes für Banken und Finanzen an der Universität St. Gallen/HSG. Peter P. Held leitet verschiedene Beratungsmandate bei Banken und Versicherungen.
Front Matter....Pages I-XX
Front Matter....Pages 1-1
Konzeptionelle Grundlagen des modernen Relationship Banking....Pages 3-36
Relationship Banking als strategische Erfolgsposition....Pages 37-66
Front Matter....Pages 67-67
Strategisches Kundenmanagement und Retention Marketing im Retail Banking....Pages 69-89
Relationship Banking bei Profitline-Kundenbindung durch individuelle Mehrwerte....Pages 91-107
Front Matter....Pages 109-109
Kundenbindung durch Human Capital....Pages 111-134
Personalmanagement und leistungsorientierte Vergütung....Pages 135-158
Front Matter....Pages 159-159
Fortschrittliche Informatikplattformen als Voraussetzung des Relationship Banking....Pages 161-184
Einsatz von Data Base und Decision Support-Systemen im Relationship Banking....Pages 185-203
Front Matter....Pages 205-205
Der UBS KeyClub....Pages 207-219
Membership Rewards, das Bonusprogramm von American Express....Pages 221-226
Auf dem Marktplatz des Wissens™ 1 in das 21. Jahrhundert — Kundenbeziehungsmanagement für die Bank der Zukunft....Pages 227-256
Back Matter....Pages 257-260