مشخصات کتاب

Reinventing the Patient Experience: Strategies for Hospital Leaders

ویرایش: 1 
نویسندگان: Jon B. Christianson,  Michael D. Finch,  Barbara Findlay,  Wayne B. Jonas,  Christine Goertz,  Ph.D. Choate  
سری:  
ISBN (شابک) : 1567932789, 9781567932904 
ناشر:  
سال نشر: 2007 
تعداد صفحات: 201 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Reinventing the Patient Experience: Strategies for Hospital Leaders به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب اختراع مجدد تجربه بیمار: استراتژی هایی برای رهبران بیمارستان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب اختراع مجدد تجربه بیمار: استراتژی هایی برای رهبران بیمارستان

آیا به تجربه بیمار در بیمارستان خود افتخار می کنید؟ آیا مطمئن هستید که بیمارستان شما ارائه دهنده انتخابی در جامعه شماست؟ آیا بیمارستان شما تجربه ای را که برای اعضای خانواده یا دوستانتان در صورت بستری شدن در بیمارستان می خواهید فراهم می کند؟ عصر ظهور مصرف‌گرایی در مراقبت‌های بهداشتی، بیمارستان‌ها را مجبور می‌کند تا شیوه‌های سنتی خود را مجدداً بررسی کنند و حساسیت و پاسخگویی بیشتری به ترجیحات بیمار ارائه دهند. آموزش مرسوم خدمات مشتری دیگر کافی نیست. اختراع مجدد تجربه بیمار توصیه ها و الهاماتی را ارائه می دهد که شما برای ایجاد تغییرات قابل توجه در نحوه تجربه مراقبت از بیماران در بیمارستان خود نیاز دارید. این کتاب از تجربیات بیمارستان هایی که مبتکران در مراقبت بیمار محور هستند، درس می گیرد. این گروه متنوع از سازمان‌ها نشان می‌دهد که چگونه یکپارچه‌سازی مراقبت‌های «تماس بالا» و «تکنولوژی پیشرفته» در بیمارستان‌ها با هر نوع و اندازه امکان‌پذیر است. شما خواهید آموخت که آنها چه استراتژی هایی را به کار گرفتند، با چه موانعی روبرو شدند، چگونه از موانع عبور کردند و کلیدهای موفقیت آنها چه بود. رهبران این سازمان‌های پیشگام نحوه برخورد با مسائل مختلف اجرایی و عملیاتی در زمینه‌های محیط فیزیکی، خدمات پرستاری، درمان‌های مکمل، معنویت، رهبری و پایداری را به اشتراک می‌گذارند. این چهار مؤلفه مراقبت متمرکز بر بیمار را بررسی کنید: * طراحی تسهیلات برای به حداقل رساندن استرس، حمایت از مشارکت خانواده، و حذف موانع فیزیکی بین پرستاران و بیماران * تأکید بر یک رابطه شخصی بین پرستاران و بیماران، با ارائه مراقبت‌های «دستی» بیشتر توسط پرستاران کنار بالین * افزایش در دسترس بودن و استفاده از درمان های مکمل در یک محیط بستری برای پاسخگویی به افزایش عمومی تقاضای بیماران برای این درمان ها * فراتر از نقش سنتی روحانی بیمارستان و آموزش کارکنان بیمارستان برای ارائه حمایت معنوی از بیماران و اعضای خانواده

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Are you proud of the patient experience your hospital provides? Are you confident that your hospital is the provider of choice in your community? Does your hospital provide the experience you would want for your family members or friends if they were hospitalized? The emerging age of consumerism in healthcare is forcing hospitals to reexamine their traditional practices and provide greater sensitivity and responsiveness to patient preferences. Conventional customer service training is no longer enough. Reinventing the Patient Experience provides the advice and inspiration you need to make significant changes in the way your patients experience care in your hospital. The book draws lessons from the experiences of hospitals considered innovators in patient-centered care. This diverse group of organizations illustrates how integrating "high touch" and "high tech" care is possible at hospitals of all types and sizes. You will learn what strategies they put in place, what barriers they faced, how they moved past roadblocks, and what their keys to success were. Leaders from these pioneering organizations share how they tackled various implementation and operational issues in the areas of physical environment, nursing services, complementary therapies, spirituality, leadership, and sustainability. Explore these four components of patient-focused care: * Designing facilities to minimize stress, support family involvement, and remove physical barriers between nurses and patients * Emphasizing a personalized relationship between nurses and patients, with more "hands-on" care provided by nurses at the bedside * Increasing the availability and use of complementary therapies in an inpatient setting to meet the general increase in patient demand for these therapies * Moving beyond the traditional role of the hospital chaplain and training hospital staff to provide spiritual support for patients and family members

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب The History of Childhood: The Untold Story of Child Abuse

دانلود کتاب Erfolgreicher Wissenstransfer in agilen Organisationen: Hintergrund – Methodik – Fallbeispiele

دانلود کتاب Прокатно-прессово-волочильное производство

دانلود کتاب Strong's Hebrew Dictionary

دانلود کتاب The Complete Insect: Anatomy, Physiology, Evolution, and Ecology