Reimagining Administrative Justice: Human Rights in Small Places

«اوبراین و دویل در کتاب زیبای خود داستانی از مکان‌های کوچک را روایت می‌کنند - جایی که حقوق بشر و عدالت اداری بیشترین اهمیت را دارند. یک گفتمان حقوق بشری هوشمندانه با بحث های مربوط به رابطه بین شهروند و دولت و بین خود شهروندان در هم آمیخته است. اوبراین و دویل عدالت اداری را با نهاد ombud در هسته آن دوباره تصور می کنند. خواندن این کتاب برای هر کسی که علاقه مند به دیدگاه دموکراتیک حقوق بشر است که عمیقاً در سیستم عدالت اداری گنجانده شده است، ضروری است.»—نائومی کروتسفلد، دانشگاه وست مینستر، انگلستان
«کتاب دویل و اوبراین سهم مهم و به موقعی دارد. به ادبیات رو به رشد عدالت اداری، و به شیوه ای که این حوزه را دوباره تصور می کند، زمینه جدیدی را ایجاد می کند. این کتاب به طرز جذابی نوشته شده است و یک مورد قدرتمند برای اصلاحات، با تکیه بر مطالعات موردی و مثال‌ها، و ترکیبی زیبا از تئوری و عمل می‌سازد. دیدگاهی که نویسندگان از رویکردی قوی‌تر و منسجم‌تر به عدالت اداری ارائه می‌کنند، یک نقطه مرجع کلیدی برای محققان، سیاست‌گذاران و دست اندرکاران شاغل در این زمینه برای سال‌های آینده خواهد بود.» - دکتر کریس گیل، مدرس حقوق عمومی، دانشگاه گلاسکو.
این کتاب فوق‌العاده خواندنی، عدالت اداری را به‌عنوان ابزاری برای اصلاحات نهادی، اعتماد عمومی، حقوق اجتماعی و دوستی سیاسی، به‌طور جاه‌طلبانه و موفقیت‌آمیز دوباره تصور می‌کند. این کار را با بافندگی ماهرانه بسیاری از نقوش و نخ‌های متفاوت برای تولید ملیله‌ای زیبا انجام می‌دهد که نشان‌دهنده بازسازی عدالت اداری به عنوان مجموعه‌ای از اصول در مرکز آن است.» - کارولین هرست، محقق و میانجی مستقل، Hirstworks
این کتاب عدالت روزمره را با حقوق اجتماعی دوباره پیوند می دهد. این سازمان حقوق بشر را در «مکان‌های کوچک» مسکن، آموزش، بهداشت و مراقبت‌های اجتماعی، جایی که عدالت اداری هر روز شهروندان را تحت تأثیر قرار می‌دهد، دوباره کشف می‌کند و با انجام این کار، عدالت اداری را دوباره تصور می‌کند و دامنه دموکراتیک خود را گسترش می‌دهد. نهادهای دادگستری روزمره - بازرسان، دادگاه ها و میانجیگری - به ندرت نقش خود را در چارچوب های حقوق بشر اعلام می کنند و هرگز با صدای بلند. بیشتر حقوق بشر و عدالت اداری کشتی هایی هستند که در شب عبور می کنند. با تکیه بر تئوری طراحی، این کتاب پیشنهاد می‌کند که این بیگانگی را با جایگزین کردن اصول متعارف فعلی، به‌ویژه «تمرکز کاربر» با اصول طراحی امیدوارکننده‌تر جامعه، شبکه و باز بودن، برطرف کند. بنابراین، با تصور مجدد، آینده عدالت اداری و حقوق اجتماعی غیردولتی است و ریشه محکمی در دموکراتیک کردن پاسخ به شکایات شهروندان و ایجاد تغییرات قانونی در فرهنگ گسترده تر دارد.

‘In their beautifully written book, O’Brien and Doyle tell a story of small places – where human rights and administrative justice matter most. A human rights discourse is cleverly intertwined with the debates about the relationship between the citizen and the state and between citizens themselves. O’Brien and Doyle re-imagine administrative justice with the ombud institution at its core. This book is a must read for anyone interested in a democratic vision of human rights deeply embedded within the administrative justice system.’—Naomi Creutzfeldt, University of Westminster, UK
'Doyle and O'Brien's book makes an important and timely contribution to the growing literature on administrative justice, and breaks new ground in the way that it re-imagines the field. The book is engagingly written and makes a powerful case for reform, drawing on case studies and examples, and nicely combining theory and practice. The vision the authors provide of a more potent and coherent approach to administrative justice will be a key reference point for scholars, policymakers and practitioners working in this field for years to come.'—Dr Chris Gill, Lecturer in Public Law, University of Glasgow
'This immensely readable book ambitiously and successfully re-imagines adminstrative justice as an instrument of institutional reform, public trust, social rights and political friendship. It does so by expertly weaving together many disparate motifs and threads to produce an elegant tapestry illustrating a remaking of administrative justice as a set of principles with the ombud institution at its centre.’—Carolyn Hirst, Independent Researcher and Mediator, Hirstworks
This book reconnects everyday justice with social rights. It rediscovers human rights in the 'small places' of housing, education, health and social care, where administrative justice touches the citizen every day, and in doing so it re-imagines administrative justice and expands its democratic reach. The institutions of everyday justice – ombuds, tribunals and mediation – rarely herald their role in human rights frameworks, and never very loudly. For the most part, human rights and administrative justice are ships that pass in the night. Drawing on design theory, the book proposes to remedy this alienation by replacing current orthodoxies, not least that of 'user focus', with more promising design principles of community, network and openness. Thus re-imagined, the future of both administrative justice and social rights is demosprudential, firmly rooted in making response to citizen grievance more democratic and embedding legal change in the broader culture.