Redes de Computadores Versão Revisada e Atualizada

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Sobre o Autor
Sobre a Pirataria
O Que Há de Novo Nesta Edição
Sumario
Redes de Computadores
	PARTE I - Conceitos Básicos
	CAPÍTULO 1 - Introdução a Redes
		Introdução
		Tipos de Redes
		Quanto à Abrangência
		Quanto ao Modelo Computacional
		Computação Centralizada
		Computação Distribuída
		Redes Cliente/Servidor
		Redes Ponto a Ponto
		Redes Baseadas em Servidor
		Redes Front-End/Back-End
		Computação em Nuvem
		Computação Cooperativa
		Computação em Cluster
		Computação em Grade
		Quanto ao Tipo de Comutação
		Quanto à Garantia da Entrega dos Dados
		Quanto à Previsibilidade de Funcionamento
		Quanto à Topologia
		Quanto ao Método de Transmissão
		Quanto à Arquitetura
		Quanto à Pilha de Protocolos
		Componentes de uma Rede
	CAPÍTULO 2 - Números Binários
		Introdução
		Entendendo os Números Binários
		Palavras Binárias
		Unidades de Grandeza
		Base Hexadecimal
		Representações
	CAPÍTULO 3 - Transmissão de Dados
		Introdução
		Modos
		Meio
		Canal
		Codificação
		Modulação
		Pacote de Dados
		Desperdício
		Sincronia
		Métodos
		Transmissão Paralela
		Transmissão em Série
		Transmissão Diferencial
		Detecção e Correção de Erros
		Paridade
		Repetição
		Código de Correção de Erros (ECC)
		Soma de Verificação (Checksum)
		Verificação Cíclica de Redundância (CRC)
		Interferência Eletromagnética e Atenuação
		Taxa de Transferência
		Baud
		Fatores Que Diminuem a Largura de Banda
		Outras Medidas de Desempenho
		Qualidade de Serviço (QoS)
	CAPÍTULO 4 - Protocolos: Fundamentos
		Introdução
		O Modelo OSI
		Camada Sete – Aplicação
		Camada Seis – Apresentação
		Camada Cinco – Sessão
		Camada Quatro – Transporte
		Camada Três – Rede
		Camada Dois – Link de Dados
		Camada Um – Física
	PARTE II - Arquiteturas de Redes Locais
		CAPÍTULO 5 - Ethernet
			Introdução
			Controle do Link Lógico (LLC, IEEE 802.2)
			Controle de Acesso ao Meio (MAC, IEEE 802.3)
			CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection)
			Endereçamento MAC
			Quadro Ethernet
			Espaço Entre Quadros
			Camada Física
			Codificação de Dados
			Codificação Manchester
			Codificação 4B/5B
			Codificação MLT-3
			Codificação NRZI
			Codificação 4D-PAM-5
			Codificação 8B/10B
			Codificação DSQ128/PAM-16
			Codificação 64B/66B
			Placas de Rede
			Cabeamento
			Tipos de Comunicação
			Topologias
			Topologia Linear
			Topologia em Estrela
		CAPÍTULO 6 - Wi-Fi (IEE 802.11)
			Introdução
			Arquitetura de Redes IEEE 802.11
			Serviços de Estação
			Serviços de Distribuição
			Controle de Acesso ao Meio (MAC, IEEE 802.11)
			CSMA/CA (Carrier Sense Multiple Access with Collision Avoidance)
			Estações Ocultas e o Método RTS/CTS (Request To Send/Clear To Send)
			Adicionando Qualidade de Serviço (QoS)
			Função de Coordenação de Ponto
			Função de Coordenação Híbrida
			Estrutura dos Quadros IEEE 802.11
			Agregação de Quadros
			Quadros de Gerenciamento
			Quadros de Controle
			Espaço Entre Quadros
			Criptografia
			WEP (Wired Equivalent Privacy)
			WPA (Wi-Fi Protected Access)
			WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2)
			Camada Física
			Métodos de Transmissão
			FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum)
			DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum)
			OFDM (Orthogonal Frequency-Division Multiplexing)
			MIMO
			Codificação
			Codificação de Barker
			Codificação CCK
			Modulação
			Modulação PSK
			Modulação GFSK
			Modulação QAM
			Uso do Espectro
			Uso da Faixa de 2,4 GHz
			Uso da Faixa de 5 GHz
			Uso da Faixa de 60 GHz
			Protocolos
			IEEE 802.11-1997
			IEEE 802.11b
			IEEE 802.11a
			IEEE 802.11g
			IEEE 802.11n
			IEEE 802.11ac
			IEEE 802.11ad
			Padrões Proprietários
			Alcance
			Antenas
		CAPÍTULO 7 - Token Ring
			Introdução
			Topologia
			Controle de Acesso ao Meio (MAC, IEEE 802.5)
			Camada Física
			Transmissão de Dados
			Cabeamento
		CAPÍTULO 8 - FDDI
			Introdução
			Topologia
			Controle de Acesso ao Meio (MAC)
			Quadro de Gerenciamento
			Cabeçalho SMT
			Dados SMT
			Camada Física
			Camada de Mídia
	PARTE III - Arquiteturas de Redes de Longa Distância
		CAPÍTULO 9 - X.25
			Introdução
			Nível de Pacote (X.25)
			Chamada
			Transmissão de Dados
			Fragmentação
			Nível de Link (LAP-B, Link Access Protocol, Balanced)
			Nível Físico (X.21)
		CAPÍTULO 10 - Frame Relay
			Introdução
			Funcionamento
			Modo de Rajada e Congestionamento
			Estrutura do Quadro Frame Relay
		CAPÍTULO 11 - ATM
			Introdução
			Funcionamento
			Qualidade de Serviço (QoS)
			Camada de Adaptação
			Estrutura do Pacote AAL5
			Transporte de Células
			Estrutura da Célula ATM
			Camada Física
			TCP/IP Sobre ATM
		CAPÍTULO 12 - Rede Celular
			Introdução
			Funcionamento da Telefonia Celular
			Divisão Geográfica
			Divisão do Espectro
			Faixa de 400 MHz
			Faixa de 700 MHz
			Faixa de 800 MHz
			Faixa de 900 MHz
			Faixas de 1,7 GHz e 1,8 GHz
			Faixas de 1,9 GHz e 2,1 GHz
			Faixas de 2,5 GHz e 2,6 GHz
			Tecnologias de Rede Celular
			Redes 1G
			Redes 2G
			IS-136 (“TDMA”)
			IS-95 (“CDMA”)
			GSM (Global System for Mobile Communications)
			Redes 2,5G
			GPRS (General Packet Radio Service)
			CDMA2000 1xRTT
			Redes 2,75G
			EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution)
			Redes 3G
			WCDMA/UMTS
			CDMA2000 1xEVDO
			CDMA2000 1xEVDV
			Redes 3,5G
			HSDPA
			HSPA+
			Redes 4G
			LTE
			TD-LTE
			LTE-Advanced
			Mobile WiMAX
			Mobile WiMAX 2.0
		CAPÍTULO 13 - Conexões Ponto a Pontoe Multiponto
			Introdução
			Conexões Ponto a Ponto
			PPP (Protocolo Ponto a Ponto)
			Estrutura do Quadro PPP
			Protocolos PPP
			PPPoE (PPP over Ethernet)
			PPPoA (PPP over AAL5)
			Circuito Virtual Multiplexado
			Controle do Link Lógico Encapsulado
			ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)
			VDSL (Very-high-bit-rate Digital Subscriber Line)
			Enlace de Micro-ondas
			Conexões Multiponto
			MMDS (Multipoint Microwave Distribution System)
			LMDS (Local Multipoint Distribution Services)
			TD-LTE (Time Division-Long Term Evolution)
			WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access)
			DTH (Direct To Home)
			Satélite
	PARTE IV - Arquiteturas deRedes Pessoais
		CAPÍTULO 14 - Redes Pessoais Sem Fio
			Introdução
			Bluetooth
			Funcionamento
			Camada Física
			Infravermelho
			IrDA (Infrared Developers Association)
			IEEE 802.11-1997
	PARTE V - Protocolos
		CAPÍTULO 15 - TCP/IP:Camada de Aplicação
			Introdução
			A Camada de Aplicação
			DNS (Domain Name System)
			Formato das Mensagens DNS
			HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
			HTTPS (Hypertext TransferProtocol, Secure)
			SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), POP3 (Post Office Protocol) e IMAP4 (Internet Message Access Protocol)
			Mensagens SMTP
			FTP (File Transfer Protocol)
			Modos de Operação
			TFTP (Trivial File Transfer Protocol)
			SFTP (Secure File Transfer Protocol)
			Telnet
			SSH (Secure Shell)
			Outros Protocolos
		CAPÍTULO 16 - TCP/IP: Camada de Transporte
			Introdução
			Portas e Soquetes
			UDP (User Datagram Protocol)
			Estrutura do Datagrama UDP
			Soma de Verificação
			TCP (Transmission Control Protocol)
			Conexão
			Transmissão e Recepção de Pacotes
			Janela
			Organização dos Segmentos Recebidos
			Estrutura do Segmento TCP
			Opções
			Forçando a Entrega dos Dados
		CAPÍTULO 17 - TCP/IP: Camada de Rede
			Introdução
			Endereçamento IP
			Endereçamento IPv4
			Endereços IP Públicos vs. Endereços IP Privados
			Sub-Redes
			DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
			Estrutura das Mensagens DHCP
			ARP (Address Resolution Protocol) e RARP (Reverse Address Resolution Protocol)
			Estrutura das Mensagens ARP/RARP
			ATMARP (Asynchronous Transfer Mode Address Resolution Protocol)
			Estrutura da Mensagem ATMARP
			IPv4 (Internet Protocol, versão 4)
			Estrutura do Datagrama IPv4
			Tipo de Serviço
			Opções
			Fragmentação de Datagramas
			ICMPv4 (Internet Control Message Protocol, versão 4)
			Estrutura das Mensagens ICMP
			Eco
			Destino Inalcançável
			Congestionamento
			Redirecionamento
			Tempo de Vida Excedido
			Problema nos Parâmetros
			Solicitação de Horário
			IGMP (Internet GroupManagement Protocol)
			Endereçamento IPv6
			IPv6 (Internet Protocol, versão 6)
			Estrutura do Datagrama IPv6
			Cabeçalhos Extras
			NDP (Neighbor Discovery Protocol)
			ICMPv6 (Internet Control Message Protocol, Versão 6)
			IPsec
			Implementação
			Modos de Operação
			AH (Authentication Header)
			ESP (Encapsulating Security Payload)
		CAPÍTULO 18 - Outros Protocolos
			Introdução
			NDIS
			Versões do NDIS
			ODI
			IPX/SPX
			IPX (Internet Packet Exchange)
			Estrutura do Datagrama IPX
			O Problema do IPX em Redes Ethernet
			SPX (Sequenced Packet Exchange)
			SAP (Service Advertisement Protocol)
			NetBEUI/SMB
			AppleTalk
			Camada de Aplicação
			Camada de Sessão
			Camada de Transporte
			Camada Entrega de Datagramas
			Camada Acesso à Rede
			LocalTalk
			SNA
			SNA Tradicional
			APPN
			Conceitos Básicos de Arquitetura de Mainframes
			APPN vs. SNA: Arquitetura e Roteamento
			Roteamento em Redes APPN
	PARTE VI - Cabos e Antenas
		CAPÍTULO 19 - Cabo Coaxial
			Introdução
			Tipos de Cabo Coaxial
			Cabo Coaxial Fino (10Base2)
			Cabo Coaxial Grosso (10Base5)
			Trabalhando com Cabo Coaxial
			Fazendo Emendas
			Montando Cabos Coaxiais Finos
			Instalando Transceptores em Cabos Coaxiais Grossos
		CAPÍTULO 20 - Par Trançado
			Introdução
			Topologia
			Par Trançado sem Blindagem (UTP)
			Categorias
			Pinagem
			Pino a Pino vs. Cruzado
			Montando Cabos Par Trançado sem Blindagem
			Par Trançado com Blindagem (STP)
			Cabeamento Estruturado
			Subsistemas
			Componentes
			Racks e Armários
			Patch Panel
			Tomadas
			Instalação de Cabos em Patch Panels e Tomadas
		CAPÍTULO 21 - Fibra Óptica
			Introdução
			Comprimento de Onda
			Anatomia
			Classificação
			Tipos
			Largura de Banda
			Atenuação
			Redes Usando Fibras Ópticas
			Token Ring
			FDDI (Fiber Distributed Data Interface)
			ATM
			FOIRL (Fiber-Optic Inter-Repeater Link)
			Ethernet
			10Base-FL
			10Base-F
			100Base-FX
			100Base-LH
			100Base-LX
			100Base-SX
			1000Base-SX
			1000Base-LX
			1000Base-X
			1000Base-LX10
			1000Base-EX
			1000Base-BX10
			1000Base-ZX
			10GBase-ER
			10GBase-LR
			10GBase-LRM
			10GBase-LX4
			10GBase-SR
			10GBase-ZR
			Conectores
			Conector SC
			Conector ST
			Conector FC
			Conector LC
			Conector MT-RJ
			Conector MIC
			Montando Cabos de Fibra Óptica
		CAPÍTULO 22 - Antenas
			Introdução
			Comprimento de Onda
			Ganho, Perda e Potência
			Construção Física
			Antenas Unidimensionais
			Antenas Bidimensionais
			Tipos
			Antenas Omnidirecionais
			Antenas Direcionais
			Polarização
	PARTE VII - Equipamentos de Redes
		CAPÍTULO 23 - Repetidores e Hubs
			Introdução
			Regras de Segmentação
			Regras de Segmentação Para Redes Ethernet Padrão (10 Mbps)
			Lei 5-4-3
			Regras de Segmentação Para Redes Fast Ethernet (100 Mbps)
			Regras de Segmentação Para Redes Gigabit Ethernet (1 Gbps)
			Hubs
			Hubs de Múltiplas Velocidades
			Funcionamento das Portas
			Limite de Conexões
			Hubs Operando a 10 Mbps
			Hubs Operando a 100 Mbps
			Hubs Operando a 1 Gbps
			Hubs Empilháveis
			Repetidores sem Fio
		CAPÍTULO 24 - Pontes e Switches
			Introdução
			Pontes em Redes comArquiteturas Diferentes
			Switches
			Domínios de Colisão
			Domínio de Broadcast
			Rede Virtual (VLAN)
			Camada Dois vs. Camada Três
			Métodos de Comutação
			Desempenho
			Velocidade
			Segurança
			Conexão
			STP (Spanning-Tree Protocol)
			Mensagens STP
			Estrutura das Mensagens Hello
			Estrutura das Mensagens TCN
			RSTP (Rapid Spanning-Tree Protocol)
			Estrutura das Mensagens Hello
			Pontes sem Fio
		CAPÍTULO 25 - Roteadores
			Introdução
			Funcionamento Básico
			Roteamento Estático
			Protocolos de Roteamento
			Protocolos Internos vs. Protocolos Externos
			RIP (Routing Information Protocol)
			Desvantagens
			Versões
			Estrutura das Mensagens RIPv1
			Estrutura das Mensagens RIPv2
			Estrutura das Mensagens RIPng
			EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol)
			Tipos de Mensagens
			Estrutura do Cabeçalho EIGRP
			Estrutura das Mensagens EIGRP
			OSPF (Open Shortest Path First)
			Topologias
			Versões
			Tipos de Mensagens
			Estrutura do Cabeçalho OSPFv2
			Estrutura do Cabeçalho OSPFv3
			Estrutura das Mensagens Hello
			Estrutura das Mensagens de Descrição do Banco de Dados (DBD)
			Estrutura das Mensagens de Requisição do Estado do Link (LSR)
			Estrutura das Mensagens de Atualização do Estado do Link (LSU)
			Estrutura das Mensagens de Confirmação do Estado do Link (LSAck)
			Estrutura das Mensagens de Anúncio do Estado do Link (LSA)
			BGP (Border Gateway Protocol)
			Tipos de Mensagens
			Estrutura do Cabeçalho BGP
			Estrutura das Mensagens de Abertura
			Estrutura das Mensagens de Atualização
			Estrutura das Mensagens de Notificação
			Estrutura das Mensagens Keepalive
			Roteadores
			Redundância e Tolerância a Falhas
			Balanceamento de Carga
			Desempenho
			Roteadores de Banda Larga
		CAPÍTULO 26 - Outros Equipamentos
			Introdução
			Ponto de Acesso sem Fio
			Firewall
			Funcionamento
			DMZ (DeMilitarized Zone)
			Configuração
			Desempenho
			IDS (Intrusion Detection System)
			Balanceador de Carga
			Modos de Configuração
			Modo Roteado
			Modo de Braço Único
			Modo Transparente
			Modo de Retorno Direto ao Servidor
			NAS (Network Attached Storage)
	PARTE VIII - Segurança
		CAPÍTULO 27 - Segurança
			Introdução
			Segurança em Redes Wi-Fi Grátis
			Acesso Físico
			Senhas
			Equipamentos
			Prevenção
			Configuração dos Servidores
			Aplicações Web
			Procurando por Falhas deSegurança em seu Website
			Injeções SQL
			Formulários de Contato
			Segurança por Obscuridade
	PARTE IX - Montando Pequenas Redes
		CAPÍTULO 28 - Montagem Física
			Introdução
			Roteador de Banda Larga
			Trocando a Senha de Acesso
			Configurando o Nome da Rede sem Fio (SSID)
			Habilitando a Criptografia WPA2
			Configurando a Chave da Rede sem Fio
			Configurando o Tipo de Conexão Banda Larga
			Testando o Acesso à Internet
			Atualizando o Firmware do Roteador
			Outras Configurações
			Switch Gigabit Ethernet
			NAS (Network Attached Storage)
			Instalando as Unidades de Armazenamento
			Resolvendo Conflitos de Endereço IP
			Trocando a Senha de Acesso
			Atualizando o Firmware
			Configurando e Formatando asUnidades de Armazenamento
			Usando o NAS
			Console de Videogame eTVs “Inteligentes”
			Computadores
			Testando a Conexão
		CAPÍTULO 29 - Compartilhamento de Arquivos
			Introdução
			Tipos de Compartilhamento
			Habilitando o Compartilhamento de Recursos
			Pastas Públicas
			Acessando Pastas Públicas
			Grupo Doméstico
			Bibliotecas
			Criando um Grupo Doméstico
			Compartilhando Outras Pastas
			Adicionando Computadores a um Grupo Doméstico
			Acessando Pastas Compartilhadas
			Deixando de Compartilhar Pastas
			Compartilhamento Avançado
			Criando Contas de Usuário
			Windows 7
			Windows 8
			Compartilhando Pastas
			Deixando de Compartilhar
			Acessando Pastas Compartilhadas
			Forçando a Barra
			Compartilhamento de Arquivos de Mídia
		CAPÍTULO 30 - Compartilhamento de Impressoras
			Introdução
			Configurando Impressorascom Capacidade de Rede
			Habilitando o Compartilhamento de Impressoras
			Restringindo o Acesso a uma Impressora Compartilhada
			Acessando uma Impressora Compartilhada
			Forçando a Barra
	PARTE X - Montando Servidores
		CAPÍTULO 31 - Montando Servidores: Introdução e Dicas gerais
			Introdução
			Servidores que Abordaremos
			Usando o vi
			Procedimentos Pós-Instalação
			Conferindo as Configurações de Rede e o Acesso à Internet
			Configuração das Fontes do Apt-Get
			Instalação do Serviço SSH
			Acesso ao Servidor via SSH
			Terminal Colorido
			Conferindo o Hardware do Servidor
			Locales
			Crontab
			Carga
			MRTG
			Instalação
			Uso
			FTP
			NFS
			Instalação do Servidor NFS
			Instalação do Cliente NFS
			Configurando Servidores Linux ParaAtualizarem-se Automaticamente
			Configurando Servidores Linux Para Rodarem o Chkrootkit Diariamente
			Solução Barata e Eficiente paraBackup Diário
			Montando um Servidor de Backup
			Atualização dos Programas Instalados
		CAPÍTULO 32 - Montando Servidores DNS
			Introdução
			Instalação
			Configuração do Servidor Mestre
			Testando
			Configuração do Servidor Escravo
			E-mail
			Passos Finais
			Atualizando e Adicionando Domínios
			Backup
		CAPÍTULO 33 - Montando Servidores Web
			Introdução
			Registro de Domínio
			O Que Instalaremos
			Arquivos de Configuração
			Pré-Requisitos
			Bibliotecas Obrigatórias
			Bibliotecas Opcionais
			Instalação
			Apache
			PHP
			XCache
			ionCube (Opcional)
			E-mail
			Instalando os Sites
			Configurando o Diretório e Usuário
			Configurando o Arquivo httpd.conf
			Awstats
			Instalação
			Configuração
			Plug-ins Opcionais
			Uso
			Passos Finais
			Instalar o MRTG
			Configurar o Firewall
			Configurar o DNS Reverso
			Apagar Arquivos de Log Automaticamente
			Instalar o Painel de Controle do XCache
			Organizar Arquivos Baixados
			Instalar Aplicações Web
			Habilitando o Cache de Variáveis em sua Aplicação Web
			Otimização
			httpd.conf
			php.ini
			Resolvendo Problemas de Lentidão
			Balanceamento de Carga
			Desafios na Montagem doBalanceamento de Carga
			Backup
			Planilha de Manutenção
		CAPÍTULO 34 - Servidores de Banco de Dados
			Introdução
			Segurança e Desempenho
			Arquivos de Configuração
			Pré-Requisitos
			Instalação
			Erros
			Fechando e Reiniciando o Servidor MySQL
			Criando o Arquivo de Configuração
			MyISAM vs. InnoDB
			Configurando o Servidor MySQL Para Rodar Automaticamente
			Criando um Usuário
			E-mail
			Passos Finais
			Upgrade
			Otimização
			Verificando Parâmetros Manualmente
			Verificando os Parâmetros deForma Automatizada
			Resolvendo Problemas de Lentidão
			Backup
			Planilha de Manutenção
		CAPÍTULO 35 - Montando Servidores de E-mail
			Introdução
			Técnicas de Spam
			Técnicas Antispam
			O Que Instalaremos
			Arquivos de Configuração
			Arquivos de Log
			Pré-Requisitos
			Instalação do Apache e do MySQL
			Configuração de DNS
			Awstats
			Preparação do Banco de Dados
			Banco de Dados do ezmlm-idx
			Banco de Dados do vpopmail
			Banco de Dados do Roundcube
			Configuração do Nome do Servidor
			Configuração do Firewall
			Instalação
			Configurações Pós-Instalação
			Configuração do Apache
			Configuração de Relay
			Criação de Certificados Digitais
			Configuração do Courier Authlib
			Configuração do Ezmlm-idx
			Configuração do vpopmail
			Configuração do SpamAssassin
			Configuração do SpamCop
			Configuração do Razor
			Configuração do Roundcube
			Testando a Instalação
			Testando o qmail
			Acesso ao Painel Administrativo
			Testando o QmailAdmin e Criando Contas
			Testando Conexões POP3
			Testando Conexões IMAP
			Testando Conexões SMTP
			Testando o SpamAssassin
			Testando o DCC
			Testando o Pyzor
			Testando o Razor
			Testando o ClamAV
			Testando o qmail-scanner
			Testando o Roundcube
			Configurações Adicionais
			Configurações Adicionais do qmail
			Configuração de SMTPD
			Configuração de Doublebounce
			Configuração da Quantidade de Conexões Simultâneas
			Bloqueado E-mails com badmailfrom
			Bloqueando Conexões sem DNS Reverso
			Configurando Listas Negras
			Lista Branca
			Configurações Adicionais do SpamAssassin
			A Lista Branca do SpamAssassin
			A Lista Negra do SpamAssassin
			Ensinando Spams ao SpamAssassin e Reportando Spams aos Bancos de Dados de Spam
			Passo Extra ao Usar o SpamCop
			Configurações Adicionais do Roundcube
			Configuração do Cliente de E-mail
			Criação de Listas de Discussão ouBoletins de Notícia
			Passos Finais e Dicas de Administração
			Configurando a Conta Catchall Para Receber Spams
			Verificando Tentativas de Login
			Verificando a Fila de Mensagens do qmail
			Arquivos de Log do Apache
			Limpeza de Vírus e Spam
			Verificando se o seu Servidor Está Sendo Bloqueado
			Aumentando a Reputação do seu Servidor de E-mails
			Análise de Spams
			Análise do Cabeçalho
			Análise do Corpo da Mensagem
			Otimização
			Mantendo o Servidor Atualizado
			Backup
			Planilha de Manutenção
	Bibliografia
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