Quick Guide Interkulturelle Kompetenz: Interkulturelle Sensibilisierung für eine grenzenlos erfolgreiche Kommunikation

این راهنمای سریع پیشینه یک ارتباط بین فرهنگی اغلب دشوار را توضیح می‌دهد و از مدل‌هایی استفاده می‌کند تا نشان دهد چگونه می‌توان از برخی تله‌های ارتباطی اجتناب کرد. با استفاده از پنج مثال، پروژه‌های بین‌فرهنگی ناموفق بین آلمان و مهمترین شرکای تجاری آن تجزیه و تحلیل می‌شوند و توضیح داده می‌شود که یک مبادله متناسب با فرهنگ چگونه باید باشد. نویسندگان به وضوح توضیح می‌دهند که پرداختن به فرهنگ خود چقدر اهمیت دارد و از آن متفاوت است. شایستگی های فرعی شایستگی بین فرهنگی مشتق شده است که برای کسب این مهارت های فرعی، نویسندگان تمرین های کوچکی ارائه می دهند. این راهنمای سریع با توصیه‌هایی در مورد اینکه خواننده چگونه می‌تواند آموخته‌های خود را در زندگی روزمره اعمال کند، گرد می‌شود. هدف این کتاب افرادی است که در زمینه بین المللی کار می کنند و همچنین توسعه دهندگان منابع انسانی که تیم های خود را برای جلسات، رویدادها و پروژه ها انتخاب و آموزش می دهند.
از محتوا

• شایستگی بین فرهنگی چیست؟
• ادراک، فیلترهای ادراک و کلیشه ها
• مدل های ارتباطی مفید و استراتژی های ارتباطی
• استانداردهای فرهنگی در چین، بریتانیا، فرانسه، سوئیس و ایالات متحده آمریکا
• مطالعات موردی برای ارتباط ناموفق و موفق

Dieser Quick Guide erklärt die Hintergründe einer oftmals schwierigen interkulturellen Kommunikation und zeigt anhand von Modellen auf, wie man bestimmten Kommunikationsfallen entkommen kann. Anhand von fünf Beispielen werden misslungene interkulturelle Projekte zwischen Deutschland und seinen wichtigsten Wirtschaftspartnern analysiert und es wird erläutert, wie ein kulturadäquater Austausch hätte aussehen müssen.Dabei beschreiben die Autoren anschaulich, wie wichtig die Beschäftigung mit der eigenen Kultur ist und aus welchen verschiedenen Teilkompetenzen interkulturelle Kompetenz besteht.Um diese Teilfertigkeiten zu erlangen, geben die Autoren jeweils kleine Übungen vor. Abgerundet wird dieser Quick Guide mit Empfehlungen, wie der Leser das Gelernte in den Alltag übernehmen kann. Das Buch richtet sich an Personen, die im internationalen Kontext arbeiten, wie auch an Personal-Entwickler, die ihre Teams für Meetings, Events und Projekte auswählen und schulen.
Aus dem Inhalt

• Was ist Interkulturelle Kompetenz?
• Wahrnehmung, Wahrnehmungsfilter und Stereotypen
• Hilfreiche Kommunikationsmodelle und Kommunikationsstrategien
• Kulturstandards in China, Großbritannien, Frankreich, der Schweiz und den USA
• Fallbeispiele für misslungene und gelungene Kommunikation